相信大家對(duì)“網(wǎng)購(gòu)”二字早已不陌生，網(wǎng)購(gòu)中會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，小編帶大家來(lái)談?wù)勂渲嘘P(guān)于退款退貨的問(wèn)題；在拼多多平臺(tái)上，有在店家未進(jìn)行發(fā)貨的情況下進(jìn)行退看退貨，另一種是在收到貨后進(jìn)行的退款退貨，針對(duì)這兩種情況，下面小編一一講述。
01
通過(guò)app拼多多或者是微信小程序進(jìn)入拼多多，可以選擇微信或其他方式登錄，點(diǎn)擊右下角“個(gè)人中心”。
02
進(jìn)入個(gè)人中心的頁(yè)面后，在頁(yè)面“我的訂單”欄中點(diǎn)擊“待發(fā)貨” 選項(xiàng)。
03
點(diǎn)擊“待發(fā)貨”，進(jìn)入到訂單頁(yè)面中，就可以查看你的訂單詳情。
04
在訂單信息右下方可以看到有一個(gè)“申請(qǐng)退款‘的按鈕，點(diǎn)它。
05
進(jìn)入到退款退貨的頁(yè)面，在“申請(qǐng)?jiān)颉睓诤蠓近c(diǎn)擊下拉箭頭符號(hào)。
06
彈出一個(gè)原因選擇頁(yè)面，在頁(yè)面中選中你要進(jìn)行退貨退款的原因。
07
申請(qǐng)?jiān)蛳旅嬗幸粋€(gè)申請(qǐng)說(shuō)明，你可以輸入170字，還可以上傳照片進(jìn)行說(shuō)明。
08
填完申請(qǐng)?zhí)峤缓?，?jīng)商家同意會(huì)進(jìn)行退款通知。如下圖所示：
09
退款完成后，會(huì)收到一個(gè)“退款提醒”，退款成功。