淘寶購(gòu)物已經(jīng)成了很多人的習(xí)慣，而我們從淘寶商家購(gòu)買(mǎi)的物品，需要借助物流來(lái)到我們身邊，有時(shí)候在我們查看物流信息的時(shí)候，會(huì)遇到淘寶物流異常的情況，這時(shí)候我們?cè)撛趺刺幚恚?br /> 操作方法
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出現(xiàn)物流異常有很多種原因，攬件異常、中轉(zhuǎn)異常、簽收異常。
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如果我們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品還沒(méi)有物流信息，就提示物流異常。這說(shuō)明是攬件異常，需要我們直接聯(lián)系賣(mài)家，咨詢(xún)?cè)?。如果不能正常發(fā)貨可申請(qǐng)退款。
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產(chǎn)品在運(yùn)輸中出現(xiàn)異常，因?yàn)樘鞖獾纫恍┢渌驅(qū)е挛锲凡荒馨磿r(shí)送達(dá)，可自己撥打物流公司客服查詢(xún)?cè)?，也可以找賣(mài)家，讓他們直接與物流公司溝通。
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還有一種就是簽收異常，在物流信息上看著物品已經(jīng)到達(dá)目的地，但是沒(méi)有給派送?？赡苁撬拓浀刂放c實(shí)際收貨地址不符，聯(lián)系不到收貨人等原因，這時(shí)候我們根據(jù)物流更新的派件員電話(huà)方式，直接打電話(huà)詢(xún)問(wèn)原因，讓他們送到目的地即可！