淘寶購(gòu)物已經(jīng)成了很多人的習(xí)慣，而我們從淘寶商家購(gòu)買的物品，需要借助物流來到我們身邊，有時(shí)候在我們查看物流信息的時(shí)候，會(huì)遇到淘寶物流異常的情況，這時(shí)候我們?cè)撛趺刺幚恚?br /> 操作方法
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出現(xiàn)物流異常有很多種原因，攬件異常、中轉(zhuǎn)異常、簽收異常。
02
如果我們購(gòu)買的產(chǎn)品還沒有物流信息，就提示物流異常。這說明是攬件異常，需要我們直接聯(lián)系賣家，咨詢?cè)颉Ｈ绻荒苷０l(fā)貨可申請(qǐng)退款。
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產(chǎn)品在運(yùn)輸中出現(xiàn)異常，因?yàn)樘鞖獾纫恍┢渌驅(qū)е挛锲凡荒馨磿r(shí)送達(dá)，可自己撥打物流公司客服查詢?cè)?，也可以找賣家，讓他們直接與物流公司溝通。
04
還有一種就是簽收異常，在物流信息上看著物品已經(jīng)到達(dá)目的地，但是沒有給派送。可能是送貨地址與實(shí)際收貨地址不符，聯(lián)系不到收貨人等原因，這時(shí)候我們根據(jù)物流更新的派件員電話方式，直接打電話詢問原因，讓他們送到目的地即可！