在天貓上購物,免不了遇到這么個(gè)情況就是,前幾天剛購買的商品,今天到店鋪一看又降價(jià)了。這時(shí)候,我們心里肯定覺得特別的虧。不過好在天貓推出了保價(jià)服務(wù),那怎么保價(jià)呢?
我們在付款前先要先注意商品是否有包括保價(jià)服務(wù),確認(rèn)有保價(jià)后,可在優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束后15日內(nèi)享受補(bǔ)差價(jià)的權(quán)利。
申請保價(jià)流程是:點(diǎn)擊交易訂單頁面的“退換貨”—選擇““價(jià)格保護(hù)”—確認(rèn)收貨后在“售后服務(wù)申請”中填保價(jià)價(jià)格—提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù),系統(tǒng)審批通過后,差額將自動(dòng)返回支付賬戶,由保價(jià)公司負(fù)責(zé)。
必須了解的小秘密,為你購物保駕護(hù)航:
一、最管用最方便的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
在淘寶和天貓購物,我們通常會(huì)收到店家贈(zèng)送的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如果對(duì)購買商品不滿意,可以在確認(rèn)收貨前,發(fā)起退貨退款申請,商品寄回的運(yùn)費(fèi),由保險(xiǎn)公司賠償9元-12元。如果運(yùn)費(fèi)超支12元,超過部分由我們自己承擔(dān)。
根據(jù)我這么多年的退貨經(jīng)驗(yàn),賠償金額在9元是非常普遍的。
關(guān)于理賠流程,那簡直超級(jí)簡單,從訂單那里進(jìn)入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)頁面,點(diǎn)擊增加賠款,即可發(fā)起賠償申請,待你把商品原路寄回,填寫好快遞單號(hào),商家驗(yàn)收成功,9元的賠償金額就到手了。
螞蟻保險(xiǎn)聯(lián)合眾安保險(xiǎn)推出了面向境外消費(fèi)者的“天貓海外本地退”保險(xiǎn)服務(wù),這樣一來,跨境購物,退貨就方便多了,通過“本地退”服務(wù),消費(fèi)者可將貨品退回到保險(xiǎn)公司在境外的服務(wù)倉,產(chǎn)生的損失也將由保險(xiǎn)公司賠付給賣家。 目前這項(xiàng)服務(wù)已覆蓋中國香港、中國臺(tái)灣和馬來西亞、新加坡、澳大利亞、美國、加拿大等地區(qū)和國家。
二、搶購最穩(wěn)妥的保價(jià)險(xiǎn)
保價(jià)險(xiǎn),想必你是非常陌生的,因?yàn)樗莿偼瞥霾痪玫谋kU(xiǎn)產(chǎn)品,由螞蟻保險(xiǎn)聯(lián)手聚劃算推出,消費(fèi)者在聚劃算下單購買后的15天內(nèi),如發(fā)生商品降價(jià),差價(jià)部分可向保險(xiǎn)公司申請理賠,保險(xiǎn)公司調(diào)查核實(shí)后,將漲價(jià)后,與購買價(jià)格的差額賠付給消費(fèi)者。
有了保價(jià)險(xiǎn),我們在搶搶搶,買買買的時(shí)候,也就放心多了。
三、買得放心的質(zhì)量保證險(xiǎn)
質(zhì)量保證險(xiǎn),相信很多保友是不知道的,我來科普一下:
如果你購買的商品是假冒偽劣產(chǎn)品,你可以獲得保險(xiǎn)公司賠償,賠償金額通常與商品金額有關(guān)系,商品單價(jià)越高,賠償金額也就越高,市場一般賠償金額在2萬元左右。
在淘寶和天貓購物時(shí),商品的質(zhì)量保證險(xiǎn)被拆分成了2部分:
①正品險(xiǎn);②材質(zhì)保真險(xiǎn)
我們在購物時(shí)獲得的這2款保險(xiǎn),本質(zhì)上是一種放心險(xiǎn),因?yàn)槔碣r起來特別麻煩,需要你舉證產(chǎn)品為假,或者申請產(chǎn)品材質(zhì)鑒定,經(jīng)過一系列審核后,才能拿到賠款,所以99%的消費(fèi)者看一眼就放棄了。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),是我們最常見的,有的商家會(huì)替用戶購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),有的需要自己出錢購買。個(gè)人是非常建議大家,支付訂單貨款的時(shí)候,都選擇購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(如商家未贈(zèng)送),這樣能把我們的損失降到最低。
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