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吹牛逼90后騷年,余佳文的經(jīng)營(yíng)之道
一起惠2014-12-10 09:45:57709 次

大家好,我就是最近被黑出翔的余佳文。

反正犧牲小我,完成大我嘛,我被罵了,公司業(yè)績(jī)還變好了,我覺(jué)得我比陳歐好多了,陳歐是被罵產(chǎn)品,至少我不是被罵產(chǎn)品,而是被罵這個(gè)人。罵就罵嘛。

我今天分享什么呢?第一個(gè)講做產(chǎn)品,怎么做一個(gè)好的產(chǎn)品?那你覺(jué)得我吹牛逼就吹牛逼,你愛(ài)怎么想怎么想。第二個(gè)講怎么推廣,這點(diǎn)我很牛逼啊,你看我能夠被全國(guó)人民罵,被全國(guó)人民夸,你就得跟我學(xué)。

好產(chǎn)品不需要太多功能,也不靠口碑來(lái)吹牛,重要的是別犯這幾個(gè)策略性錯(cuò)誤

第一,做產(chǎn)品是讓消費(fèi)者知道你是什么,而不是你覺(jué)得你是什么。

我覺(jué)得大家都在講,產(chǎn)品如何做到極致、如何樹(shù)立口碑,這些都是吹牛逼。我覺(jué)得做產(chǎn)品講的是策略,怎么講策略呢?那就是無(wú)論是做互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè),不是你覺(jué)得你的產(chǎn)品是什么,而是消費(fèi)者覺(jué)得你的產(chǎn)品是什么。

要試想你的東西做出來(lái)之后,消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得它是什么東西。比如麥當(dāng)勞,不是“餐飲”,而是“快餐”。360,這個(gè)產(chǎn)品特質(zhì)不是殺毒,而是安全。只有你的東西出來(lái),能夠讓消費(fèi)者立刻知道特性是什么,這個(gè)產(chǎn)品才能夠成功。

第二,別做太多的功能

讓用戶(hù)一句話理解你非常重要。如果一家公司要用戶(hù)花功夫去弄明白你的產(chǎn)品有這樣、這樣、這樣的功能。你就會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者一點(diǎn)都不會(huì)理解你的產(chǎn)品。

就像超級(jí)課程表,我們會(huì)對(duì)外說(shuō)超級(jí)課程表,但我們軟件里有一個(gè)功能叫下課聊,它特別火,它是目前國(guó)內(nèi)最大的學(xué)生交友平臺(tái),僅僅是面向大學(xué)生的哦,別到時(shí)候又說(shuō)我吹牛逼。但我們從來(lái)不對(duì)外宣傳下課聊,我們只對(duì)外宣傳超級(jí)課程表。因?yàn)槲覀冎?,如果我們宣傳了一個(gè)產(chǎn)品里的兩個(gè)功能,消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得混亂。

大家都說(shuō)我吹牛逼,說(shuō)我根本不賺錢(qián)什么,其實(shí)超級(jí)課程表其實(shí)已經(jīng)涉及到學(xué)生的金融,招聘,兼職,包括培訓(xùn)。我們光在北京就有幾個(gè)錄播室,錄制很多很多課程。但我們從來(lái)不會(huì)把這些東西放到超級(jí)課程表里,把這些功能描述加進(jìn)去,頂多給這些產(chǎn)品做做廣告。因?yàn)槲覀冎肋@樣會(huì)打亂用戶(hù)的思考。

有些互聯(lián)網(wǎng)公司覺(jué)得,我有一個(gè)入口,(就可以)做得很大。比如說(shuō)超級(jí)課程表,如果我們做學(xué)生分期,我們就把學(xué)生分期功能,放在超級(jí)課程表里面,因?yàn)檫@樣能夠賺錢(qián),能夠?qū)Я髁俊?/span>

但這是錯(cuò)誤的,你會(huì)發(fā)現(xiàn)短期你的利潤(rùn)是很高的,但是長(zhǎng)期下來(lái)是損失的。因?yàn)槟愕南M(fèi)者的印象就變成它既是一個(gè)超級(jí)課程表,又可以做分期,你一聽(tīng),消費(fèi)者就會(huì)混亂,不理解你的產(chǎn)品到底是干什么的,你產(chǎn)品一定不會(huì)成功的。

第三,不要比服務(wù),不要比產(chǎn)品

昨天我跟邢帥在聊,做教育也好,做什么東西都好,不要比服務(wù),不要比產(chǎn)品。就像一個(gè)人一樣,你說(shuō)余佳文丑不丑,有人說(shuō)帥,有人說(shuō)丑。比服務(wù),比好與壞,這個(gè)東西沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)的,你永遠(yuǎn)比不過(guò)別人。

可樂(lè)飲料在美國(guó)有兩個(gè)品牌:可口可樂(lè)和百事可樂(lè)。美國(guó)當(dāng)年賣(mài)的最好的飲料是可口可樂(lè)。那競(jìng)爭(zhēng)者百事可樂(lè)怎么打可口可樂(lè)?它出了一種飲料,也是可樂(lè)類(lèi)的,但比可口可樂(lè)甜那么一點(diǎn)點(diǎn)。這時(shí)候百事做了個(gè)測(cè)試,在不透露品牌的前提下,把兩杯可樂(lè)給消費(fèi)者試飲。消費(fèi)者都覺(jué)得百事可樂(lè)比較好喝;但如果在告知兩杯可樂(lè)各自品牌的前提下,消費(fèi)者出于對(duì)傳統(tǒng)品牌的高度認(rèn)可,他們還是會(huì)覺(jué)得可口可樂(lè)比百事可樂(lè)好喝,因?yàn)榭煽诳蓸?lè)是老牌正宗的可樂(lè),它才是可樂(lè)的代表,而百事可樂(lè)是個(gè)新產(chǎn)品。

結(jié)果可口可樂(lè)傻逼到什么程度呢,它看到百事可樂(lè)出了一款比較甜的可樂(lè)之后,就出來(lái)一款飲料也跟它差不多,甜那么一點(diǎn)點(diǎn),做了個(gè)新牌子。結(jié)果一下消費(fèi)者就混亂了,原來(lái)你可口可樂(lè)是正宗牌,你現(xiàn)在不正宗了,在原來(lái)的領(lǐng)域。

所以有時(shí)候做產(chǎn)品策略就錯(cuò)在這里,有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),我發(fā)展一個(gè)新的產(chǎn)品線,會(huì)讓你公司短期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),但長(zhǎng)期下來(lái)你是做不過(guò)別人的,你會(huì)比別人差。

第四,千萬(wàn)別拿改造人家產(chǎn)品的缺點(diǎn)來(lái)做你的優(yōu)勢(shì)

我個(gè)人其實(shí)還做投資,我見(jiàn)過(guò)很多公司這樣跟我說(shuō),我發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)哪些公司的產(chǎn)品有缺點(diǎn),這個(gè)缺點(diǎn),那個(gè)缺點(diǎn),我要改造他們的缺點(diǎn),把那個(gè)東西做好。我認(rèn)為我們本身服務(wù)要做好,但是千萬(wàn)別拿改造人家產(chǎn)品的缺點(diǎn)來(lái)做你的優(yōu)勢(shì)。

真正攻擊你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,千萬(wàn)別攻擊它的缺點(diǎn)。一攻擊它的缺點(diǎn),要么同樣是攻擊你自己,要么是攻擊不到位。為什么?有些公司,比如它價(jià)格貴了點(diǎn),你覺(jué)得它價(jià)格貴,我做一款價(jià)格比它便宜的東西出來(lái)賣(mài);但是有時(shí)價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格雖然是人家的缺點(diǎn),但往往并不是人家最致命的缺點(diǎn)。

那我們要發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)最致命的缺點(diǎn)在哪里?應(yīng)該是它的優(yōu)點(diǎn)。一家企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)一定是它的缺點(diǎn)。

三個(gè)正確的產(chǎn)品策略:改造別人的優(yōu)點(diǎn);讓消費(fèi)者理解你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣;縮小戰(zhàn)場(chǎng)

比如麥當(dāng)勞和漢堡王。麥當(dāng)勞當(dāng)時(shí)把漢堡產(chǎn)業(yè)在全美國(guó)做得特別大,漢堡王怎么打呢?它發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞優(yōu)勢(shì)在于它是有條生產(chǎn)線的,它能夠快速大規(guī)模生產(chǎn)一個(gè)漢堡,而且就同一個(gè)口味的。漢堡王覺(jué)得這是它的優(yōu)點(diǎn),所以它們才能夠迅速地制作出一個(gè)漢堡,但缺點(diǎn)就是消費(fèi)者不能個(gè)性化。

這時(shí)候漢堡王怎么打,它推出了一種產(chǎn)品就是你來(lái)我漢堡王吃漢堡,你先挑好你的料,我制作一個(gè)給你,它通過(guò)這個(gè)手段,迅速打下了市場(chǎng),所以業(yè)績(jī)做的特別好。而麥當(dāng)勞是做不了的,因?yàn)樯a(chǎn)線是麥當(dāng)勞的優(yōu)點(diǎn),麥當(dāng)勞不可能去改變自己的優(yōu)點(diǎn)。所以你把經(jīng)營(yíng)對(duì)手吊起來(lái)打,它很痛,但它又不能反抗。

比如美國(guó)有兩家汽車(chē)公司,A公司生產(chǎn)的是又大又寬敞的汽車(chē),價(jià)格賣(mài)得特別貴,B公司想怎么打,我生產(chǎn)一模一樣的汽車(chē),然后我價(jià)格比你便宜來(lái)賣(mài),結(jié)果你會(huì)發(fā)現(xiàn),你把市場(chǎng)都打亂了,原來(lái)可以都賣(mài)貴一點(diǎn),大家都能賺錢(qián),你出便宜了,人家也可以跟你降價(jià),打價(jià)格戰(zhàn),這市場(chǎng)打不下來(lái)的。

但是C公司怎么打呢,他發(fā)現(xiàn)又大又寬敞是你的優(yōu)點(diǎn),但是一定也有你的缺點(diǎn),就是不夠便利,太大了,所以它推出了又小,又便利的汽車(chē),打下來(lái)市場(chǎng)。改變一個(gè)市場(chǎng)不是改變?nèi)思业娜秉c(diǎn),而是改變?nèi)思业膬?yōu)點(diǎn),我們才能夠迅速成長(zhǎng)。這是做產(chǎn)品第一個(gè)策略。

那做產(chǎn)品策略第二種是什么?第二種,我認(rèn)為是側(cè)翼戰(zhàn),就是在消費(fèi)者腦子里搶一塊地盤(pán)。比如牙膏,原來(lái)有一個(gè)牙膏公司,推出的是韓國(guó)的牙膏,乳白色的,可以固齒,防蛀,結(jié)果消費(fèi)者就一直覺(jué)得說(shuō)那這個(gè)牌子一定是固齒的,那有另外一家公司怎么打呢,它推出了清新口氣牙膏,一下打開(kāi)了市場(chǎng)。

還有另外一個(gè)洗面奶,洗面奶外面推出美白的,護(hù)膚的,滋潤(rùn)的等等等等。但我一個(gè)朋友在廣州做洗面奶,做祛痘。結(jié)果一下子市場(chǎng)就打開(kāi)了。所以我覺(jué)得第二種打法就是:盡量讓消費(fèi)者覺(jué)得你跟別人是不一樣的,消費(fèi)者能理解你。

第三種打法,我叫游擊戰(zhàn),就是超級(jí)課程表打法。我當(dāng)時(shí)初來(lái)這個(gè)市場(chǎng),我發(fā)現(xiàn)在大的社交平臺(tái)里面,我做不過(guò)騰訊,做不過(guò)人人網(wǎng),做不過(guò)新浪微博,但是我可以把戰(zhàn)場(chǎng)拉小啊,拉到校園里我就是老大了。我可以迅速鋪開(kāi),別人做不到的。因?yàn)槔洗蟛豢赡茴櫦暗蕉鄠€(gè)市場(chǎng),但我可以在小市場(chǎng)里面迅速去成長(zhǎng),所以超級(jí)課程表才能夠做到1000多萬(wàn)大學(xué)生在使用。我沒(méi)吹牛逼。

我覺(jué)得還有另外一種,就是做到不一樣。原本口香糖是清新口氣的,那你打口香糖新品牌打什么?防蛀嘛,多咀嚼可以防蛀的,那你可以迅速打開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)。所以不要去改造別人的缺點(diǎn),要么改造別人的優(yōu)點(diǎn),要么讓消費(fèi)者覺(jué)得你跟別人不一樣,要么把戰(zhàn)場(chǎng)縮小,你的產(chǎn)品才能做好。

所謂外面的產(chǎn)品經(jīng)理啊,公司說(shuō)我的服務(wù)多好,多怎樣,然后我的UI體驗(yàn)多好,整天不都是扯淡嗎。只有你的產(chǎn)品策略對(duì)了,后面那些東西才能走對(duì),這是我的觀點(diǎn),你可以噴我。

廣告營(yíng)銷(xiāo)一定要懂兩大用戶(hù)傳播心理:自己收藏起來(lái)再看;轉(zhuǎn)給那個(gè)特定的TA看

下面講怎么做營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)槲易鲞@個(gè)用戶(hù)量,一個(gè)用戶(hù)成本3毛錢(qián),然后最近還不用,央視給我播了30秒廣告,我?guī)拙湓挷チ?0秒廣告,也幫我掙了很多錢(qián)嘛?;疚铱梢源蹬1普f(shuō)我不怎么花錢(qián)我就可以做推廣。

但是怎么做營(yíng)銷(xiāo)呢?我覺(jué)得廣告還得投,那些所謂不投廣告,就可以做起來(lái)一家公司,這些公司都扯淡的,我不相信。

我也投了很多廣告費(fèi),但是我覺(jué)得投廣告最重要是,不是告訴別人我是什么,而是盡量讓你的消費(fèi)者理解你是什么,讓消費(fèi)者知道,會(huì)跟別人說(shuō),它是這樣這樣這樣一個(gè)東西,這樣你就成功了。

所以有些廣告你會(huì)發(fā)現(xiàn),如果你長(zhǎng)期要投廣告,你的邊際成本是不趨于零的,但是我這樣投廣告,邊際成本慢慢就會(huì)趨向于零。因?yàn)槲业挠脩?hù)會(huì)有口碑,只有你做到讓消費(fèi)者理解你是什么你才能形成口碑。

別做傷害品牌的廣告。每年新生開(kāi)學(xué)的時(shí)候,都有很多企業(yè)把衛(wèi)生巾送給我們,為什么?大學(xué)生要軍訓(xùn),穿軍靴很痛,拿衛(wèi)生巾去墊腳。當(dāng)時(shí)我就問(wèn)一個(gè)朋友,其他企業(yè)的衛(wèi)生巾我都不接了,只用你單個(gè)品牌的衛(wèi)生巾,我?guī)湍闼?,好不好?他說(shuō),好啊,這流量很大!當(dāng)場(chǎng)我就說(shuō)這是很傻逼的行為。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)短期內(nèi)(通過(guò)這個(gè)市場(chǎng)活動(dòng))你的品牌是曝光的,但長(zhǎng)期下來(lái)(品牌)是受損的。因?yàn)樾l(wèi)生巾是貼在私處的,你拿它來(lái)墊腳,消費(fèi)者會(huì)怎么理解?只能理解成是低劣的、價(jià)格便宜的拿來(lái)墊腳的東西。所以你的品牌就不能在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)心智。所以有時(shí),你看到一家企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員和公關(guān)人員短期內(nèi)業(yè)績(jī)是上升的,但長(zhǎng)期看是下降的。

做廣告一定要懂得用戶(hù)傳播的心理。用戶(hù)傳播的心理有兩種:一種是收藏,比如超級(jí)課程表會(huì)發(fā)一些四六級(jí)資料,很多用戶(hù)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā),用戶(hù)為什么會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)?他們想要收藏起來(lái)。比如你微信朋友圈分享這些東西,其實(shí)你都是收藏起來(lái)之后可以看。如果你的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容能夠做到讓用戶(hù)收藏的欲望,你就成功了。

第二種傳播,是消費(fèi)者到底想給誰(shuí)看。寫(xiě)廣告文案有時(shí)候不是給消費(fèi)者看的,而是給消費(fèi)者想給的那個(gè)人看。什么意思呢?

比如有一天你和女朋友鬧分手了,兩個(gè)人鬧得很兇,突然有一篇文章說(shuō),有時(shí)候兩個(gè)人吵架也是增進(jìn)感情的方式,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你會(huì)轉(zhuǎn),你女朋友也會(huì)轉(zhuǎn),因?yàn)樗虢o你看,你也想給她看。有時(shí)候會(huì)說(shuō)好男人的十大標(biāo)準(zhǔn)是什么,很多女的都會(huì)轉(zhuǎn),不是轉(zhuǎn)給朋友看,而是轉(zhuǎn)給你男朋友看的。不是寫(xiě)好文案就那么簡(jiǎn)單,而是寫(xiě)好后想清楚你的消費(fèi)者想給誰(shuí)看,你可能就傳播的特別快。

要分析廣告價(jià)值。我們能夠分析每個(gè)小時(shí)的新增用戶(hù),他的成本是多少錢(qián);而且一定要利用別人的資源幫你免費(fèi)做廣告。前幾天我被罵,我一直沒(méi)說(shuō)話,你罵去吧,因?yàn)楸涣R的東西是很容易傳播的,很多人都把超級(jí)課程表和余佳文都拿去罵,罵吧,沒(méi)關(guān)系,很多人都會(huì)好奇去查我。等他們罵的聲音不多了,我再出來(lái)解釋。

被罵的那幾天我在干嘛呢?我在想,被罵了,用戶(hù)量肯定會(huì)增長(zhǎng),如果這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品做的不夠好,用戶(hù)進(jìn)來(lái)不喜歡,我們就損失了;所以這幾天我一直憋在公司,憋在家里,想產(chǎn)品怎么搞。所以我們?nèi)緵](méi)有人回應(yīng),有人說(shuō)佳文你要做公關(guān),我說(shuō)不做,先把產(chǎn)品做好;那幫罵我的人幫我業(yè)績(jī)翻了30倍,我干嘛要和他們吵。等罵的差不多了,產(chǎn)品改好了,我再回應(yīng),所以今天我就出來(lái)了。

90后CEO怎么管公司:老板把方向,員工往前沖;企業(yè)方向亂了,員工做什么都累,而且是心累

另外講公司怎么管。我公司只有100多人,其實(shí)比較好管。在座一些企業(yè)可能上千人,可能很難管,但是我想分析一些人性的東西,讓老板去理解一個(gè)企業(yè)應(yīng)該怎么管會(huì)更好。不一定我的辦法是最好的,但它最合適我的公司。企業(yè)一定要做到三點(diǎn):第一點(diǎn)是方向;第二個(gè)是流程;第三個(gè)是文化。

方向是什么?你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的員工一直喊累,老板說(shuō)那給他放假。員工的累分兩種累,一種是心累,一種是身體上的累,當(dāng)你的企業(yè)方向很明確,員工方向很明確,你會(huì)發(fā)現(xiàn)加班熬夜他們都愿意干,他們都不累;當(dāng)你的企業(yè)方向是混亂的,你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工做什么都沒(méi)方向,他是心里很累。所以做一個(gè)老板,最重要的是我定好企業(yè)的方向。

第二個(gè)是流程,老板可以不管公司。我經(jīng)常講一句話,老板給員工發(fā)工資,老板還要管公司,其實(shí)有點(diǎn)傻,所以我從來(lái)不管公司的事。但是我敢說(shuō)這話的前提是你公司的流程一定是很清楚。結(jié)果不可控,但流程是可控的;文化管人,流程管事,流程一定要有,流程不一定是你設(shè)計(jì)的,但一定是公司下面的高管設(shè)計(jì)好的,老板一定要參與到流程的設(shè)計(jì)中去。

流程設(shè)計(jì)好了之后就是文化了,企業(yè)的文化就是老板的性格。我性格怎樣員工就怎樣,所以我特別流氓,我的員工也和我一樣。我每天干嘛,第一是給企業(yè)想方向,企業(yè)方向定下來(lái)就不會(huì)改,很多人會(huì)覺(jué)得我沒(méi)事干。我會(huì)去關(guān)心員工吃得飽穿得暖,因?yàn)槲覀儐T工都是大學(xué)生,為了省錢(qián),租了一個(gè)破房子,晚上連冷氣都沒(méi)有,所以我都會(huì)去關(guān)心他們。

我每天早上就刷員工的朋友圈,看他們這兩天想什么。員工不需要管,老板發(fā)自?xún)?nèi)心的去疼愛(ài)你的員工,你把他當(dāng)你的家人看,你的員工會(huì)給10倍的回報(bào)給你。所以我的工作是關(guān)心員工,多和員工吹吹牛逼,講講故事。

毛澤東會(huì)開(kāi)槍嗎?我不知道,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)人民的智慧是很可怕的,老板越聰明,你的員工就越笨。我說(shuō)了,殺人搶劫放火都是你的事情,往前沖,誰(shuí)活著回來(lái)就是團(tuán)長(zhǎng),林彪說(shuō)的嘛。你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工是充分自由的,但是他有一個(gè)度,這個(gè)度必須老板來(lái)把握。

但是別太過(guò)干預(yù)員工的工作,他們真的很聰明,所以我就覺(jué)得有時(shí)候就是要發(fā)揮勞動(dòng)人民的智慧,讓他往前沖,老板把方向把好了,往前沖就是了,你的企業(yè)會(huì)跑得特別快。

1000、2000人的企業(yè)可以怎么搞呢?核心那些東西還是老板親自管,但銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)推廣可以按員工的方式去管,這樣是可以的,因?yàn)樗麄儽饶懵斆?;他們能想出亂七八糟的招式出來(lái)。

我為什么敢讓員工自己開(kāi)薪水,又砍掉了招不到一線部門(mén)最想要的人的人力資源部?

我曾經(jīng)講過(guò)讓員工的薪水自己開(kāi),很多人就罵你是吹牛逼吧,我覺(jué)得他們根本不知道我在想什么。為什么我一定要按照你的方式去做事,你可以說(shuō)我的方式在你的公司不成立,但是你不能說(shuō)這個(gè)方式是錯(cuò)的。

為什么薪水要員工自己開(kāi)?我假定自己是員工,在公司打工,我會(huì)想幾個(gè)問(wèn)題,第一,我每天晚上加班到那么晚,隔天還要準(zhǔn)時(shí)上班,不準(zhǔn)時(shí)上班會(huì)被扣工資,所以就準(zhǔn)時(shí)下班嘛。

在我的公司,上下班時(shí)間隨便你,結(jié)果員工每天晚上都會(huì)加班到很晚,周末都會(huì)來(lái)公司,余佳文是不會(huì)給加班費(fèi)的,你可以不來(lái),只要把事情搞定了。員工都很自覺(jué)的在公司加班。如果你昨天喝醉酒,你就晚點(diǎn)來(lái)嘛,今晚加加班,把事搞定就行了。這樣的話你的員工會(huì)特別自在。

第二個(gè)我讓他們薪水自己開(kāi),為什么?因?yàn)槲蚁脒^(guò)在一家企業(yè),我今天干了那么多事情,比我另外一個(gè)同事還牛逼,結(jié)果薪水和他一樣,我心里會(huì)怎么想,我每天都會(huì)想什么時(shí)候可以提薪,他又不好意思和你提。

所以我就說(shuō)薪水你自己開(kāi),但是我有一條規(guī)定,如果你的薪水開(kāi)的高過(guò)你的能力,我就把你炒了,薪水自己開(kāi)不代表我們不做事,我們也有流程,我們也會(huì)監(jiān)督著你。后來(lái)發(fā)現(xiàn)員工都害怕開(kāi)太高薪水,都開(kāi)比他的能力低那么一點(diǎn)點(diǎn)的薪水。所以你的員工成本是降低的,其實(shí)這樣反而會(huì)促使員工會(huì)多讀幾本書(shū),多干一點(diǎn)活,跟你余佳文去提薪水,員工要發(fā)多少薪水不重要,能干多少事很重要。

然后我又把人力資源部砍掉,為什么?我們?nèi)肆Y源部其實(shí)沒(méi)干什么活,他就是招個(gè)人進(jìn)來(lái),但你會(huì)發(fā)現(xiàn)真正在第一線工作的才最清楚他們要什么人,哪個(gè)部門(mén)確認(rèn)你們自己去找,如果你覺(jué)得你們不缺,想自己加多一點(diǎn)班,分多點(diǎn)錢(qián),那是你自己的事情。

那具體的事情都讓員工干了,我干什么呢?我除了定方向,還花很多時(shí)間在員工身上。我每天早上都刷員工的朋友圈,看他們這兩天想什么。我曾經(jīng)刷過(guò)一個(gè)員工的朋友圈,他說(shuō)“心酸”,我立刻去問(wèn)你干嘛心酸。他說(shuō)他媽媽骨折了,因?yàn)橛X(jué)得是小事沒(méi)去醫(yī)院,一個(gè)晚上在疼。我隔天早上一輛車(chē)就到他家門(mén)口等著,把他媽帶去醫(yī)院。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然我的公司沒(méi)有規(guī)律、沒(méi)有規(guī)則,但是其中有很多規(guī)律,它變成生態(tài)系統(tǒng)了。我當(dāng)年真的是拿了1000塊出來(lái)創(chuàng)業(yè),不管別人是不是覺(jué)得我在吹牛逼,我也確實(shí)拿了阿里巴巴千萬(wàn)美金的投資,而我只花了一年多的時(shí)間。正是因?yàn)槲业墓芾矸绞?,這種管理方式讓企業(yè)跑的很快。

我覺(jué)得中國(guó)有兩個(gè)人很懂管理,一個(gè)是諸葛亮,一個(gè)是毛澤東。但諸葛亮36歲就死了,事必躬親,諸葛亮很聰明,他什么事都會(huì)自己看一遍,所以他死的很快。但毛澤東沒(méi)有,毛澤東下面武將很多,你去打,毛澤東說(shuō)我就一個(gè)方向:去打,毛澤東是最會(huì)管理的,所以可以多去看一下毛選,還是挺不錯(cuò)的。

我今天就分享到這里,一個(gè)吹牛逼的余佳文。

你是老大,但是換到個(gè)新領(lǐng)域,你出了一個(gè)跟人家一樣的東西,那人家就是老大了。所以最后反而消費(fèi)者轉(zhuǎn)向百事可樂(lè)了。

標(biāo)簽: 一起惠

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