吳志祥今年38歲,這是他創(chuàng)業(yè)的第十個(gè)年頭。
1999年從蘇州大學(xué)旅游專業(yè)畢業(yè)后,曾在阿里巴巴做了兩年銷售員,后來,他曾提議阿里打造一個(gè)旅游行業(yè)的B2B平臺(tái),但未被采納。2004年,吳志祥帶著這個(gè)想法,與自己的大學(xué)老師、兩個(gè)同學(xué)一起創(chuàng)業(yè),搭建一個(gè)供旅行社、酒店、交通、票務(wù)等旅游企業(yè)交流、交易的網(wǎng)站———同程網(wǎng)(現(xiàn)已更名“同程旅游”)。
今年年初,吳志祥給同程旅游定了“未來十年藍(lán)圖”:深耕景點(diǎn)門票和周邊自助游業(yè)務(wù),并借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),打造全國領(lǐng)先的休閑旅游服務(wù)平臺(tái),并提出了2014做到“休閑旅游第一名”的目標(biāo)。這其實(shí)已經(jīng)將矛頭指向途牛,一場“血戰(zhàn)”在所難免。吳志祥在參加中國營銷盛典的間隙接受了南都記者的專訪。
以“1元門票”來開局
吳志祥對南都記者坦言,近期,途牛對同程旅游供應(yīng)商秘下“封殺令”之后,他曾與途牛CEO于敦德切磋一番?!拔腋嬖V于總,我覺得途牛缺少兩項(xiàng)基本功:機(jī)票和門票,不掌握景區(qū)門票就沒有周邊游,不掌握機(jī)票就沒有出境游。但是,于總堅(jiān)持認(rèn)為,門票的客單價(jià)太低,‘1元門票’吸納到的人群不具備出境游的消費(fèi)能力。那行,我們要用事實(shí)跟數(shù)據(jù)來說話。”
事實(shí)上,今年在線旅游市場的價(jià)格廝殺是以同程旅游為主導(dǎo)的“1元門票”來開局。
若保證門票供應(yīng)商利益,由平臺(tái)補(bǔ)貼,這種打法顯然不可持續(xù);而讓供應(yīng)商承擔(dān)“1元門票”的差價(jià)損失,同樣不成立。吳志祥說,“我們摸索出一個(gè)新玩法:羊毛出在狗身上。以一張1元門票為例,如果票面價(jià)格為100元,差價(jià)99元將由多方承擔(dān),比如景區(qū)基于營銷需求承擔(dān)一部分;用戶如果以銀行卡(比如聯(lián)名卡,其卡可以參與1元門票活動(dòng))、并且是新開卡參與,開卡行也將承擔(dān)一部分。算下來,同程作為平臺(tái)方,補(bǔ)貼的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于99元/張門票?!?/span>
這個(gè)“1元門票”戰(zhàn)術(shù)的“兇猛”之處還在于,“同程今年1月份的營收只有5%來自于移動(dòng)端,但整個(gè)暑期下來這個(gè)數(shù)字已經(jīng)成了50%———所以今年送出的1億張門票最大的價(jià)值在于,在更短的時(shí)間內(nèi)獲得3000萬個(gè)移動(dòng)新用戶。”吳志祥給南都記者解釋,借助進(jìn)一步的營銷,同程很容易將這3000萬的新增用戶轉(zhuǎn)化為“休閑旅游客戶”?!敖衲昵笆畟€(gè)月,同程旅游的休閑用戶量同比增長2倍,休閑旅游營收同比增長1倍?!?/span>
“5億元彈藥”備戰(zhàn)?
借此一役,“同程旅游1元門票”入選2014年中國營銷盛典“十大營銷事件獎(jiǎng)”。而在中國旅游研究院最新出爐的《中國旅游集團(tuán)2 0強(qiáng)》榜單中,攜程(第1)、去哪兒(第4)、同程旅游(第9)這三家在線旅游企業(yè)躋身前十。
如無意外,明年的在線旅游“價(jià)格戰(zhàn)”必將升級(jí)?!巴痰挠?jì)劃是2015年的休閑旅游吸客量要做到9000萬。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們至少會(huì)備5億元彈藥,將‘1元玩景點(diǎn)’升級(jí)為‘1元度周末’,‘百元玩世界’升級(jí)為‘百元度周末’。”吳志祥對南都記者如是說。
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