“去攜大戰(zhàn)”正在升級(jí),雙方已不是停留在“口水戰(zhàn)”上,去哪兒拿出“真金白銀”投資發(fā)展。去哪兒12月25日宣布,投資了國內(nèi)最大全國性旅游連鎖機(jī)構(gòu)之一的旅游百事通。這是迄今為止,去哪兒投資金額最大的一個(gè)項(xiàng)目,盡管其并未透露具體金額,但有業(yè)內(nèi)消息稱,大約超5億元。而攜程也沒有歇著,其指出自己平臺(tái)開放戰(zhàn)略正擊中去哪兒痛點(diǎn)。
去哪兒表示,其與旅游百事通兩者的投資整合,是旅游行業(yè)內(nèi)朝著O2O發(fā)展的標(biāo)志性事件,投中資本擔(dān)任本次交易的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。去哪兒網(wǎng)是全球最大的中文在線搜索旅游平臺(tái)之一,擁有4,190家旅游代理商網(wǎng)站、國內(nèi)外77萬余家酒店等豐富的旅游供應(yīng)商資源,同時(shí),是用戶在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品的重要入口。
旅游百事通,則是目前國內(nèi)最大的線下旅游連鎖渠道之一,擁有超過3500家實(shí)體門店。雙方表示,前者作為線上平臺(tái),后者作為實(shí)體渠道,在供應(yīng)鏈資源共享、渠道用戶聯(lián)合推廣層面有非常高的契合度。雙方日后增強(qiáng)線上線下的互動(dòng),兩者的結(jié)合,會(huì)極大拉動(dòng)傳統(tǒng)旅游企業(yè)O2O的轉(zhuǎn)型。
去哪兒方面表示,投資旅游百事通后,將就供應(yīng)鏈資源進(jìn)行整合,共享雙方優(yōu)質(zhì)的跟團(tuán)游、自由行旅游產(chǎn)品、以及機(jī)票酒店等單項(xiàng)服務(wù)庫存。從而給去哪兒網(wǎng)及百事通的用戶均帶來更豐富、更高性價(jià)比的產(chǎn)品。
這邊去哪兒開始資本擴(kuò)張,而“去攜大戰(zhàn)”的另一方也不是好惹的。攜程1月25日表示,其平臺(tái)開放戰(zhàn)略擊中去哪兒痛點(diǎn),12月攜程發(fā)布了全新機(jī)票平臺(tái),旗下機(jī)票合作商已達(dá)近千家,而原先做機(jī)票平臺(tái)起家的去哪兒網(wǎng),卻在機(jī)票業(yè)務(wù)上有些心不在焉,反而將發(fā)展重心轉(zhuǎn)向了此前落后的酒店業(yè)務(wù),試圖借此轉(zhuǎn)變巨額虧損的財(cái)務(wù)窘境。機(jī)票預(yù)訂一直是在線旅游巨頭爭奪的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2011年起,作為后起之秀的去哪兒,通過打造比價(jià)搜索平臺(tái),聚集了大批中小票代,給老大哥攜程帶來了巨大沖擊。2013年末,去哪兒對(duì)外宣布,當(dāng)年三季度總訂票量已超過攜程,躍居全國第一。
重壓之下,攜程的應(yīng)對(duì)之策是“以彼之道,還施彼身”。創(chuàng)始人梁建章回歸后,攜程實(shí)施了平臺(tái)開放戰(zhàn)略,在各個(gè)業(yè)務(wù)板塊均引入合作商,訂單量得到了爆發(fā)式增長。同時(shí),攜程保留了利潤較高的自營產(chǎn)品,確保收入增速不減。一年多后,這種創(chuàng)新經(jīng)營模式,幫助攜程在機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)上反超去哪兒,打出了翻身仗。
攜程機(jī)票事業(yè)部CEO熊星透露,攜程旗下的機(jī)票合作商已有近千家,合作航司超過300家,國內(nèi)外可售航線達(dá)200多萬條。目前,攜程的機(jī)票預(yù)訂總金額已反超去哪兒,機(jī)票收入更是遠(yuǎn)超對(duì)手。雙方三季度財(cái)報(bào)顯示,去哪兒當(dāng)季的機(jī)票收入為3.121億元,攜程為8億元(含極少量火車票代訂服務(wù)收入),是對(duì)方的2.5倍。
“財(cái)大氣粗”的攜程進(jìn)一步指出,已連續(xù)三個(gè)季度財(cái)報(bào)巨虧的去哪兒,也無暇將主要精力繼續(xù)聚焦在機(jī)票業(yè)務(wù)上了。在整體業(yè)績方面,去哪兒因地推、網(wǎng)絡(luò)推廣等投入巨大、并受累于和攜程無休止的營銷大戰(zhàn),去哪兒近日卻陷入了“造假門”。有行業(yè)媒體曝出,去哪兒推出了“千元禮包”活動(dòng),規(guī)定凡通過攜程、藝龍、美團(tuán)預(yù)訂酒店房間的客人,只要在酒店前往掃描去哪兒的定制二維碼登記入住,可獲得最多可優(yōu)惠千元的抵扣券。攜程指出,這個(gè)接近于“策反”酒店的猛招,剛一祭出,就受到了競(jìng)爭對(duì)手與行業(yè)專家的反對(duì)與質(zhì)疑。
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