導(dǎo)讀：情人節(jié)將至，買鮮花的小伙伴們又開(kāi)始活躍了。樓宇廣告中，那些調(diào)性十足的鮮花電商競(jìng)相掏出心窩子話，只為讓“有心人終成粉絲”。但一年就做一竿子買賣，鮮花電商心有不甘。如何提高鮮花的復(fù)購(gòu)率，這也是一直在鮮花供應(yīng)鏈領(lǐng)域深耕的宜花（Easy Flower）所思考的問(wèn)題。

【一起惠訊】宜花（Easy Flower）創(chuàng)始人榮超感覺(jué)到用訂閱的形式推送鮮花的時(shí)機(jī)到了。

雖然訂閱式購(gòu)買早已不是新鮮事，但要讓只在情人節(jié)才“被迫”想起來(lái)送花的情侶買上一年的鮮花，還有些難度。

顯然，中國(guó)人還沒(méi)有太多擺弄花卉的習(xí)慣，除去那些老年人、園丁和傭人。鮮花消費(fèi)季節(jié)性明顯的特征，能否讓訂閱購(gòu)買為用戶普遍接受，仍然存疑。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，在目前的鮮花電商領(lǐng)域中，無(wú)論是做大眾，還是做小眾，鮮花購(gòu)買頻次都處于較低的水平。所有的鮮花電商，似乎都在翹首以盼情人節(jié)、七夕這樣的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)到來(lái)。

實(shí)際上，主打訂閱模式的鮮花電商在海外如魚(yú)得水。美國(guó)一家名叫BLOOMTHAT的平臺(tái)在2014年先后拿到800萬(wàn)和2000萬(wàn)美金的融資，而其也只服務(wù)了舊金山一個(gè)灣區(qū)。

榮超沒(méi)有明確地向記者表示，是否將BLOOMTHAT當(dāng)做樣板，而宜花所走的道路似乎也更本土化。

“我們做過(guò)調(diào)研，鮮花消費(fèi)者不僅僅是沖動(dòng)性購(gòu)買的典型?！睒s超判斷，有一定消費(fèi)能力的已婚女性、中年女性漸漸浮出水面，成為訂閱購(gòu)買鮮花的主力消費(fèi)人群，“相比鮮花閃購(gòu)為主的青年女性消費(fèi)者，這部分人群更具備財(cái)務(wù)自由和人身自由，家庭負(fù)擔(dān)已經(jīng)減輕，也喜歡在家里擺弄鮮花?！?

據(jù)一起惠了解到，在今年情人節(jié)前夕，很多鮮花電商的預(yù)熱營(yíng)銷都是劍指中青年女性消費(fèi)者。鮮花除了用作表白信物之外，家庭裝飾、美化空間、陶冶情操的作用也開(kāi)始顯現(xiàn)。這為宜花做訂閱式購(gòu)買提供了條件。

但訂閱式購(gòu)買并非適用于所有品類。鮮花雖然滿足快消品、易損耗這兩個(gè)特質(zhì)，但整個(gè)行業(yè)更大的痛點(diǎn)來(lái)自于難以履行重復(fù)購(gòu)買且價(jià)格低廉——至少要讓用戶感受到訂閱式重復(fù)購(gòu)買可以比日常沖動(dòng)型消費(fèi)可以節(jié)省更多的錢，訂閱購(gòu)買才能成立。

從其目前推廣中所滲透的信息來(lái)看，宜花一年的訂閱費(fèi)用為599元，每月配送一次，外加一次情人節(jié)免費(fèi)服務(wù)，全年共計(jì)為訂閱用戶提供12次產(chǎn)品，且每期都推出一個(gè)先鋒藝術(shù)家，提供創(chuàng)意和設(shè)計(jì)。

而從榮超口中得知，現(xiàn)階段鮮花生意每單的成本至少在120元到130元之間，這中間不可跨越的是原材料、包裝、配送、損耗、花藝師等各個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費(fèi)用。

如此看來(lái)，宜花的確具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。怎么做到的？

榮超的答案是，對(duì)鮮花供應(yīng)鏈端的熟稔，以及超強(qiáng)技術(shù)管控能力，壓縮成本，提升效率。

一起惠了解到，在過(guò)去幾年，這家一直在鮮花供應(yīng)鏈領(lǐng)域深耕的創(chuàng)業(yè)公司實(shí)深諳鮮花市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)律。雖然創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)幾乎沒(méi)有一個(gè)來(lái)自傳統(tǒng)花卉行業(yè)——他們大多數(shù)來(lái)自電商圈，更偏重技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷，卻對(duì)原有的鮮花經(jīng)銷模式嗤之以鼻。

鮮花電商雖然可以獲得大額訂單，但卻無(wú)法擺脫因上游供應(yīng)鏈不穩(wěn)定，造成的良莠不齊的尷尬現(xiàn)狀。一束鮮花最多只有72小時(shí)保質(zhì)期，供應(yīng)鏈配送的時(shí)效直接決定著鮮花的損耗程度，這一切最終又反映在成本上。

宜花的做法是，自主研發(fā)了一套鮮花供應(yīng)鏈高速流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，從前端到后端，保證了從采摘到配送至北京地區(qū)的花店，只需在24小時(shí)（比順豐還快6個(gè)小時(shí)）。這種縮短從種植者到花店的配送時(shí)間，壓縮中轉(zhuǎn)次數(shù)，從而降低鮮花損耗和配送差錯(cuò)的做法，從根本上對(duì)鮮花行業(yè)進(jìn)行了改造。

“北京鮮花一級(jí)批發(fā)300多個(gè)攤位，1000多人，中間商就有4級(jí)，這樣的結(jié)構(gòu)怎么能保證運(yùn)轉(zhuǎn)效率？怎么能保證低價(jià)？”榮超向記者指出，宜花用60個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，就解決了以前近千人組成的市場(chǎng)格局，而每單鮮花的完成成本也降低到30元到40元。

“老的行業(yè)過(guò)去都在以‘欺詐’來(lái)作為商業(yè)模式，就等著‘掛’了，靜等互聯(lián)網(wǎng)人來(lái)變革。”作為價(jià)格殺手，榮超自信地認(rèn)為，鮮花訂閱式購(gòu)買覆蓋北京市場(chǎng)的能力已經(jīng)足夠。據(jù)他透露，宜花目前在北京600多家花店中，已經(jīng)部署了515家。也即意味著，有超過(guò)八成的傳統(tǒng)花店，已經(jīng)與這家試圖爬上生態(tài)鏈頂端的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

“訂閱式購(gòu)買不僅僅是做用戶與平臺(tái)之間的強(qiáng)關(guān)系，后端也同樣是強(qiáng)關(guān)系，才能保證核心競(jìng)爭(zhēng)力?！睒s超說(shuō)，其2月2日推出的情人節(jié)玫瑰預(yù)售活動(dòng)，自零點(diǎn)啟動(dòng)預(yù)售后，一天內(nèi)，花材已被花店全部訂光。

鮮花訂閱式購(gòu)買的春天，真的來(lái)了嗎？