一邊是電商市場交易規(guī)模的持續(xù)高速增長，一邊是實(shí)體業(yè)績一片慘淡。顯然，傳統(tǒng)零售商的日子依然難熬。4月9日的2015聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨全球零售創(chuàng)新峰會(huì)上，零售商門對(duì)傳統(tǒng)和電商的爭論也成為熱點(diǎn)。

東方財(cái)富Choice數(shù)據(jù)顯示，截至4月9日已經(jīng)公布業(yè)績的實(shí)體零售商中，超過半數(shù)企業(yè)的營收下滑，凈利潤大幅下降亦不在少數(shù)。

這樣的業(yè)績狀態(tài)結(jié)合實(shí)體零售商主動(dòng)加碼電商轉(zhuǎn)型突圍，被行業(yè)視為零售“新常態(tài)”。據(jù)悉，大潤發(fā)旗下的電商平臺(tái)將在今年5月份開放第三方業(yè)務(wù)，而包括步步高等企業(yè)還在發(fā)力跨境電商。業(yè)界表示，零售行業(yè)增長仍舊是大趨勢，而企業(yè)則應(yīng)全渠道經(jīng)營消費(fèi)群，不應(yīng)盲目跟著線上跑。

過半數(shù)實(shí)體零售業(yè)績下滑

4月8日，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2014年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》。報(bào)告顯示，2014年，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)13.4萬億元，同比增長31.4%。其中，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)2.82萬億元，同比增長49.7%。

截至目前，超過半數(shù)的實(shí)體零售企業(yè)已經(jīng)披露2014年經(jīng)營狀況，與電商相對(duì)的，實(shí)體零售是完全不同的另一番景象。根據(jù)東方財(cái)富Choice數(shù)據(jù)截至4月9日的統(tǒng)計(jì)，A股零售板塊已經(jīng)公布業(yè)績的29家上市公司中，16家營業(yè)收入出現(xiàn)下滑，占比達(dá)55%，其中廣州友誼下滑達(dá)17.83%；此外，13家企業(yè)的凈利潤下滑，武漢中商、重慶百貨等多家企業(yè)下降幅度更是接近四成。

超半數(shù)企業(yè)的營收下滑、逾四成公司的凈利潤大降，實(shí)體零售業(yè)的基調(diào)慘淡，百貨的情況則更為低迷。Choice數(shù)據(jù)顯示，11家已經(jīng)公布業(yè)績的企業(yè)中10家收入減少，5家凈利潤下滑。

對(duì)于這樣的成績單，不少人把責(zé)任推給了電商的沖擊。不過，中糧旗下上海大悅城總經(jīng)理魏學(xué)問此前在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，零售整體業(yè)績的下滑有多方面原因?！敖陙?，購物中心的增量非常大，線上對(duì)實(shí)體的影響并不比實(shí)體之間的競爭來得大?！痹谒磥?，目前零售人才的培養(yǎng)還跟不上行業(yè)的發(fā)展。

事實(shí)上，業(yè)績低迷僅僅是一方面。本月，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長裴亮在行業(yè)大會(huì)上表示，零售業(yè)正在遭遇巨大挑戰(zhàn)，呈收縮態(tài)勢，去年行業(yè)用工量同比下降1.3%，為多年快速發(fā)展的實(shí)體零售業(yè)首次負(fù)增長。

“O2O”還是“O+O”

因?yàn)榻?jīng)營的持續(xù)不振，實(shí)體零售尋求轉(zhuǎn)型在行業(yè)人士中已經(jīng)成為新常態(tài)。去年初，呼聲最高的零售轉(zhuǎn)型概念應(yīng)當(dāng)是O2O，盡管此后被零售業(yè)發(fā)展為全渠道，但企業(yè)未停止在這一概念上的延伸。不過，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日從多名業(yè)界人士處了解到，盡管去年至今零售業(yè)上了不少O2O項(xiàng)目，但截至目前幾乎沒有產(chǎn)生效果。

鑒于此，目前，不少企業(yè)針對(duì)實(shí)體以及電商的發(fā)展理念提煉為“O+O”。4月9日的2015聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨全球零售創(chuàng)新峰會(huì)上，步步高董事長王填就表示，實(shí)體店應(yīng)該進(jìn)行的商業(yè)模式應(yīng)該是O+O，即線上下同步發(fā)展。“我個(gè)人認(rèn)為實(shí)體店做O2O，是跟著線上企業(yè)在跑?！?/span>

“今年5月份，大潤發(fā)將上線飛牛商城，現(xiàn)在飛牛網(wǎng)都是自營，但不少商家想要進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)?！痹谧蛉盏娜蛄闶蹌?chuàng)新峰會(huì)上，大潤發(fā)中國區(qū)董事長兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事黃明端直言，電商靠自營獲利太難，因而其將從本月10日起進(jìn)行第三方平臺(tái)的內(nèi)測。

黃明端強(qiáng)調(diào)，傳統(tǒng)零售商進(jìn)入電商碰到的問題有四個(gè)方面：技術(shù)、流量、模式以及資金。不過，他也指出，“電商行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)沒有兩樣，電商是以互聯(lián)網(wǎng)為載體獲得零售渠道。”

步步高亦在加碼電商，4月2日其剛剛上線全球購平臺(tái)。用王填的話來說，步步高想在中國打造一個(gè)線上的跨境電商精品超市。

中國電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，2014年我國跨境電商發(fā)展迅猛，增長的主要驅(qū)動(dòng)力在于跨境電商政策的密集出臺(tái)，很多傳統(tǒng)企業(yè)開始進(jìn)入這一領(lǐng)域。跨境電商逐漸受到傳統(tǒng)企業(yè)的重視，成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的重要選擇。

IBM零售與消費(fèi)品行業(yè)北區(qū)負(fù)責(zé)人辛崇陽表示，盡管目前實(shí)體零售業(yè)績下滑，零售行業(yè)增長仍舊是大趨勢，全渠道經(jīng)營、網(wǎng)點(diǎn)物流中心化、現(xiàn)代化服務(wù)將是傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型方向，而后續(xù)消費(fèi)需求則將向細(xì)致和多樣化、個(gè)性化發(fā)展。