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Zara天貓店設計那么爛 為什么還能賣得好?
一起惠2015-05-11 11:03:19735 次

    Zara,來自西班牙的快時尚品牌,全世界熱銷,在國內線下,那更是女生必逛店鋪。看上面這圖,看不懂,沒錯,這就是世界大牌天貓旗艦店的首頁設計,可真夠業(yè)余的。


    索爾的觀點是,品牌比營銷重要,營銷比轉化率重要,轉化率比流量重要。Zara旗艦店,只是其中一個案例,我想說的是,那么多天貓大牌的旗艦店,頁面視覺,設計體驗做的很差,比如vero moda,思萊德等,包括原先我操盤的戶外第一探路者,詳情頁多數(shù)都是白圖(后來我改進過很多),為啥轉化率還超高?


其實,它們的轉化率不在于頁面設計,也不在于天貓,而是在于線下,這些大牌店鋪的轉化率根本原因,是線下多年的品牌積累和產品口碑。


    正因為買家對這個品牌的產品體驗過,也深深喜愛心中的大牌,所以,就算你Zara店鋪寶貝詳情頁,哪天就剩兩張圖,一張是平鋪圖,一張是貨號圖,她也會買,只要看清這款是那件衣服就行了。


    索爾覺的,對于大牌來說,頁面設計可謂是錦上添花,但對于純天貓牌店鋪來說,卻是決定根本因素。不需要像茵曼韓都裂帛那樣,整天為了UI視覺下大工夫全世界到處拍照片,她們的轉化率是模特和款式,而Zara的轉化率卻是品牌與感覺。


    當然,就算你是大牌,也應該在電商的頁面設計最少及格吧,這樣對于線上天貓買家購物體驗會提升很高;我和我的學員說,你們投簡歷Zara面試吧,這店鋪提升空間太大了,很適合個人跟隨品牌發(fā)展,光看表面,我都能一口氣提出50個優(yōu)化的建議。


    對于中小店鋪來說,頁面設計當然至關重要,但是根據(jù)索爾四五年的運營經驗總結,絕對不是圖片美觀就能決定轉化率的。


根本原因在于:1、產品結構與定位;2、頁面邏輯和結構。


    那么詳情頁的轉化思維是什么呢?首先買家心理學,是從上到下是感性到理性,再到感性的過程,就跟談戀愛一樣,從相識到相知,最后才相許。


    那么這每個階段,是簡簡單單12張模特圖+8張細節(jié)圖就能表達的么?


    這些只能占到整個工作的30%最多,很基礎,只要請個漂亮模特,再請個好的攝影師就行了,如果你只懂這些,寶貝轉化肯定上不來。


    索爾認為,更多的是要從產品每個賣點發(fā)掘客戶想要的感覺。買家買的是產品,但要的是產品背后帶給買家的感覺,所以將這些要一步步營造并且表達出來,這才是營銷轉化頁面。


    還有店鋪首頁也是,店鋪首頁主要是布局分流與視覺形象的作用,那到底如何將店鋪首頁的優(yōu)勢發(fā)揮出來?如何優(yōu)化店鋪其他頁面,真正提升整店轉化率?

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