第一部分:怎么買到好的
首先,目前最高票的匿名用戶所說(shuō)情況在目前基本屬實(shí),很實(shí)在。只額外補(bǔ)充一點(diǎn),譬如拉桿箱的用產(chǎn)地找同款比價(jià)法,其實(shí)也有風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)榧词故峭睿ㄍ饷婊蛘哒f(shuō)是圖片上看起來(lái)是完全一樣的同款),很有可能有好幾家不同的工廠都在生產(chǎn),不同的工廠在原材料、制作工藝上的不同,導(dǎo)致成本和質(zhì)量的不同,是很常見(jiàn)的。也就是說(shuō),你在阿里巴巴上找到的可能和天貓上的完全不是個(gè)工廠,那就更不是一樣的玩意兒了。
回正題,說(shuō)我自己怎么購(gòu)物的,和一些購(gòu)物建議。
1.只在正規(guī)b2c商城買,是正品和服務(wù)的保證,免去很多后續(xù)麻煩。為什么我不用同款比價(jià)法,一是上面所說(shuō)也有風(fēng)險(xiǎn),二是嫌麻煩,我經(jīng)濟(jì)狀況還算好,而且我也知道怎么在天貓上鑒別是不是真的低價(jià),就不高興了這么做了。
2.標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品去京東買或天貓品牌旗艦店或者1號(hào)店易迅等正規(guī)b2c商城,非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品去天貓。什么是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,就是手機(jī)、數(shù)碼、家電這種有型號(hào)的,市面上產(chǎn)品種類是絕對(duì)有限的。非標(biāo)就是服裝、家具這種沒(méi)型號(hào)的類別,市面上的產(chǎn)品種類近乎無(wú)限的。至于為什么,原因非常多,只要是和京東天貓的商業(yè)模式有關(guān)系,就不展開(kāi)了。作為我多年的購(gòu)物習(xí)慣和給大家的建議,但也不絕對(duì)。
3.知名品牌的旗艦店專賣店絕對(duì)正品不用思考,返修再賣已經(jīng)算是逆天了但絕對(duì)不可能是假貨(非知名品牌除外),專營(yíng)店大部分也是正品但要謹(jǐn)慎。因?yàn)橐郧芭龅竭^(guò)專營(yíng)店拿著品牌授權(quán)結(jié)果賣假貨的,現(xiàn)在已經(jīng)很少了但還是有,而且專營(yíng)店就是賣貨的,返修貨再賣不在少數(shù)。就要看評(píng)價(jià)等綜合因素了
4.看評(píng)價(jià)一看dsr,就是頁(yè)面最上面3個(gè)四點(diǎn)幾在一起的那個(gè)。除了物流速度,前兩個(gè)任何一個(gè)是綠色的(即低于行業(yè)平均水平)這家我就絕對(duì)不買。因?yàn)槌说谌?xiàng)商家不是完全可控,前兩項(xiàng)基本是可控的。第一項(xiàng)代表產(chǎn)品靠不靠譜頁(yè)面上寫的是真的還是忽悠消費(fèi)者的,第二項(xiàng)代表商家對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的重視程度,就是態(tài)度問(wèn)題。和行業(yè)持平,及格分?jǐn)?shù);超過(guò)20%,良好;超過(guò)40%,牛逼;超過(guò)50%,神一般的存在;超過(guò)60%,我已經(jīng)很久很久沒(méi)見(jiàn)到了。
5.看評(píng)價(jià)二看這款產(chǎn)品的單款寶貝評(píng)分,就是在寶貝詳情頁(yè),點(diǎn)評(píng)價(jià)詳情后左上角那個(gè)分?jǐn)?shù)。還是給一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)吧:4.6及以下,絕對(duì)不買;4.7,產(chǎn)品不會(huì)有大問(wèn)題,但謹(jǐn)慎,可能拿到手會(huì)有小失望;4.8,不錯(cuò)的產(chǎn)品,價(jià)格合適就值得一試;4.9,牛逼;5.0,從未見(jiàn)過(guò)一個(gè)產(chǎn)品真實(shí)賣出100件以上還能滿分的,如果有,肯定是刷的。
6.看評(píng)價(jià)三看退款率,就是鼠標(biāo)點(diǎn)dsr,會(huì)挑出一個(gè)頁(yè)面,顯示這個(gè)店鋪退款率的,這個(gè)每個(gè)行業(yè)各個(gè)店鋪具體情況各不相同,大家要求不要太高,只要?jiǎng)e超出行業(yè)平均2個(gè)點(diǎn)以上就行。
7.看評(píng)價(jià)最后才看文字評(píng)價(jià),除了高票答案的建議,再補(bǔ)充下。其實(shí)上面dsr、單款產(chǎn)品評(píng)分,以及退款率,只要滿足條件,基本上已經(jīng)能確定這是一件好產(chǎn)品了,最后看評(píng)價(jià)已經(jīng)不是看已經(jīng)買的人說(shuō)到底有多好,這是毫無(wú)意義的信息了,何況還可能是刷的??次淖衷u(píng)價(jià)是為了通過(guò)其他用戶的體驗(yàn)來(lái)預(yù)見(jiàn)這件產(chǎn)品可能在某方面的不足之處,做好心理預(yù)期,畢竟世界上是沒(méi)有絕對(duì)完美的產(chǎn)品的,何況眾口難調(diào)。
最后補(bǔ)充很重要的一點(diǎn),為什么看dsr,寶貝評(píng)分和退款率,是因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)延續(xù)性很強(qiáng),都是商家近3到6個(gè)月的評(píng)分匯總,商家不可能在短時(shí)間通過(guò)刷單大幅改變分?jǐn)?shù),所以參考性較強(qiáng)。當(dāng)然,前提是這個(gè)數(shù)據(jù)有一定的基數(shù),即已經(jīng)1000以上的客戶參與了評(píng)價(jià),dsr那個(gè)頁(yè)面那里會(huì)有寫共有多少人評(píng)價(jià)的
說(shuō)實(shí)話,怎么買便宜的,實(shí)在是一個(gè)太大太復(fù)雜的問(wèn)題,牽涉到太多的相關(guān)專業(yè)知識(shí),譬如
成本結(jié)構(gòu):消費(fèi)者花的錢是在給產(chǎn)品的哪些部分買單?到底是原材料、人工、研發(fā)成本、還是別的?而其中哪些費(fèi)用是商家有可能讓給消費(fèi)者的?
店鋪運(yùn)作模式:一家店鋪(品牌)中的產(chǎn)品,為什么有些比別的品牌便宜好多,但還有一些產(chǎn)品比別的品牌貴好多?為什么有些產(chǎn)品在做促銷?有些產(chǎn)品從來(lái)不做?
產(chǎn)品商業(yè)模式:為什么同一個(gè)品牌的同一個(gè)產(chǎn)品,有些時(shí)候便宜有些時(shí)候貴?我剛買的就降價(jià)了,我去什么情況?
平臺(tái)商業(yè)模式:為什么同一個(gè)品牌的同一個(gè)產(chǎn)品,有些京東便宜,有些天貓便宜,有些淘寶集市便宜?那還有沒(méi)有更便宜的地方?
………
………
等等
互聯(lián)網(wǎng)最重要的本質(zhì)之一,就是消滅信息溝通成本。理論上,溝通成本越低,價(jià)格就應(yīng)該越低。電子商務(wù)前期僅僅因?yàn)橄麥缌宋覀兯熘钠放粕毯拖M(fèi)者之間的代理商經(jīng)銷商,就已經(jīng)給我們帶來(lái)了翻天覆地的變化。更別說(shuō)阿里集團(tuán)已經(jīng)消滅的、正在消滅的,以及即將消滅的其他各種溝通成本了。但副作用就是讓我們處在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,不知道何去何從,不知道該選擇什么
只有搞清楚這些,那么每次購(gòu)物才能知道到底買一件產(chǎn)品應(yīng)該花多少錢是合理的,花多少以內(nèi)算是賺到了
咳咳……大道理說(shuō)的有點(diǎn)多了,下面來(lái)點(diǎn)實(shí)際點(diǎn)的
1. 成本結(jié)構(gòu)
兩家都是旗艦店,廠家直供,一件衣服吊牌價(jià)800,商家打5折賣400;一個(gè)電飯煲吊牌價(jià)500,商家打8折賣400,現(xiàn)在兩個(gè)產(chǎn)品都是400,你覺(jué)得那個(gè)產(chǎn)品賣家賺的錢多?很多人會(huì)想,衣服商家讓利了800-400=400元,而且折扣力度這么大,手機(jī)只讓利了500-400=100元,而且只有8折,肯定賣電飯煲的賺的錢多。但是事實(shí)恰巧相反,大部分服裝,成本價(jià)(原材料成本+研發(fā)成本+人工成本+稅)只有吊牌價(jià)的25折左右,而小家電的成本價(jià)在5折左右,也就是說(shuō),賣衣服打5折還是賺了400-200=200元,而賣電飯煲的只賺了400-250=150元。
到這里我想很多一看到雙十一衣服5折就買很多的要哭了,I'm sorry
這也是為什么雙十一很多服裝都輕松的打5折賣的火熱,而數(shù)碼家電打六七折已經(jīng)算是鳳毛麟角的原因了
下面是我一些略有了解的一些行業(yè)的固定(“固定”兩字為最新添加更新)成本比例(吊牌價(jià)上的,且非奢侈品,非惡意提高吊牌價(jià))
服裝鞋包:20%~25%
小家電:30%~60%
化妝品:10%~25%
3C數(shù)碼:40%~70%
(爆料這些,非匿名表示壓力很大……怕被揍)
而且一般來(lái)說(shuō),品牌逼格越高,成本比例就越低,如果奢侈品,簡(jiǎn)直可以說(shuō)是下不封底了
所以說(shuō),千萬(wàn)不要以折扣論便宜與否,市面上主流的服裝賣5折,商家照樣賺的大把大把,但要是一臺(tái)市面上主流的筆記本5折(要是真有這樣的事),我打賭買上1000臺(tái),可以再賣給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商,自己賺上一大筆
所以要去了解各個(gè)行業(yè)的成本結(jié)構(gòu),這樣才能對(duì)商家是不是在薄利多銷甚至虧本賣有一個(gè)大致的判斷
2. 店鋪/品牌運(yùn)作模式
(下面這些爆料,雖然是零售商業(yè)的常識(shí),但我還是擔(dān)心我會(huì)被揍……)
一個(gè)品牌的所有產(chǎn)品,其中10-20%是基礎(chǔ)款,就是很多人都能接受的,雖然質(zhì)量不是頂尖但也絕對(duì)靠譜,款式不是最潮但也絕不丟臉,商家用它們來(lái)吸引用戶或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以利潤(rùn)會(huì)比較低甚至很低;而其中60%-80%是正常的產(chǎn)品,利潤(rùn)率是比較正常的,消費(fèi)者也能接受;而剩下的10%-20%就是品牌的旗艦款了,代表了品牌技術(shù)研發(fā)設(shè)計(jì)的最高水平,利潤(rùn)率往往很高,然后價(jià)格死貴。怎么鑒別?如果你是新客戶(只要?jiǎng)e裝出自己是高帥富故意勾引商家想賺你更多錢),商家往往會(huì)把自己的基礎(chǔ)款推薦給你,你進(jìn)入店鋪(實(shí)體也好,線上也好),最顯眼的往往要么是基礎(chǔ)款,要么是旗艦款(這兩個(gè)怎么區(qū)分我就不用說(shuō)了吧)。
說(shuō)到這個(gè)可以順便說(shuō)說(shuō)淘寶上人們提到的爆款。爆款商家都是賺錢的,99%,只是賺的多少問(wèn)題,爆款有哪些特點(diǎn)?
特點(diǎn)如下:
價(jià)格在這個(gè)品牌里算偏低的
款式不是最潮但也不怎么丟臉
質(zhì)量不是頂尖但也比較靠譜
……
對(duì),就是這個(gè)品牌的基礎(chǔ)款
所以,如果你買一個(gè)產(chǎn)品只是滿足基本的生活需要或者功能需要,譬如一條牛仔褲用來(lái)百搭,譬如一個(gè)電熨斗熨衣服,譬如一個(gè)收納箱收衣服,或者是一個(gè)入門級(jí)用戶,那就可以買爆款,因?yàn)殡m然爆款沒(méi)創(chuàng)意也不怎么潮,但它經(jīng)受過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)(能在淘寶這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的環(huán)境下做到爆款,經(jīng)受過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)這詞不夸大),質(zhì)量再一般也基本過(guò)得去,價(jià)格也合理,能滿足大部分人的基本需求,往往能有一個(gè)較高的性價(jià)比(不代表所有爆款都是啊,還是要再用我前面第一部分寫的怎么買好的方法再確認(rèn)下)
但是如果你想追求完美質(zhì)量、極致做工、個(gè)性設(shè)計(jì)這些高端要求,那就算了吧
3. 產(chǎn)品運(yùn)作模式
在有電子商務(wù)之前,線下都是這么來(lái)的:新品最貴,少數(shù)熱銷品較便宜,少數(shù)過(guò)季清倉(cāng)的最便宜,剩下大部分正常產(chǎn)品在大部分時(shí)間都是正常的。但有了電子商務(wù)爆款這玩意兒后,就稍微有點(diǎn)不一樣了
爆款能賣很多,能給商家?guī)?lái)流量帶來(lái)用戶等等其他潛在的收益,所以很多商家為了打造爆款不惜一切代價(jià),甚至以接近成本、低于成本的價(jià)格賣,那怎么判斷怎么找出來(lái)?
第一,要找準(zhǔn)時(shí)間,譬如羽絨服,熱賣時(shí)間是冬季11-12月份,那么商家往往在8-10月份就開(kāi)始準(zhǔn)備了,早的甚至提前半年準(zhǔn)備的,那么如果你想以最低的價(jià)格入手,又不想買清倉(cāng)貨,就要提早關(guān)注了
第二,要找準(zhǔn)產(chǎn)品,如果要提早買,豈不是很容易買到去年的清倉(cāng)款?這問(wèn)題不必太擔(dān)心,因?yàn)槿绻沁\(yùn)作良好的正規(guī)品牌,半年下來(lái)庫(kù)存基本已經(jīng)消化的差不多了;二是可以看產(chǎn)品的歷史成交件數(shù)/評(píng)價(jià)數(shù),這就簡(jiǎn)單了。
第三,要勤快。因?yàn)樯碳铱赡芏虝r(shí)間少賺一點(diǎn)或者虧一點(diǎn),但是不能一直這么虧,商家是想著等熱賣的時(shí)候要能賺錢的,但同時(shí)價(jià)格成交記錄又不能太大變動(dòng)省的之前買的消費(fèi)者來(lái)找麻煩,所以商家很多時(shí)候的促銷,都是偷偷摸摸變著法來(lái)的。常見(jiàn)的變相促銷手法有:高贈(zèng)(贈(zèng)送比平常時(shí)間價(jià)值高/多很多的贈(zèng)品)、高額滿減(滿XX減XX,減得額度比平時(shí)高)、等等……不過(guò)即使有些商家像我所說(shuō)的搞了高贈(zèng)或者滿減,他們往往還是賺錢的,只是比平時(shí)少一點(diǎn),或者賺同樣的錢,但讓你消費(fèi)的更多而已。
4. 合適的購(gòu)物渠道
譬如一個(gè)品牌的化妝品100元(譬如一瓶眼霜),在傳統(tǒng)B2C品臺(tái)(譬如天貓)、特賣平臺(tái)(譬如唯品會(huì))、傳統(tǒng)線下商場(chǎng)(譬如銀泰)、渠道品牌商(譬如屈臣氏),消費(fèi)者購(gòu)買后,這100元里,多少給了這些平臺(tái),還剩下多少是給品牌商的呢?
說(shuō)出來(lái)嚇你一跳
天貓4%,剩下94%給品牌商,傳統(tǒng)B2C平臺(tái)傭金一般10%以內(nèi)
唯品會(huì)30%,剩下70%給品牌商,特賣平臺(tái)傭金一般在15-30%
銀泰30%,剩下70%給品牌商,傳統(tǒng)線下商場(chǎng)傭金一般在20-40%
屈臣氏?%(這個(gè)我真不知道),但渠道商里產(chǎn)品整體比其他渠道會(huì)高5-10%
消費(fèi)者:“臥槽。。。為什么我花了100,居然只有70塊錢買的產(chǎn)品,30塊錢這么沒(méi)了,為什么?。?!”
品牌商:“臥槽。。。這些特賣平臺(tái)、傳統(tǒng)線下商場(chǎng)、渠道品牌商賺的前最多,我們賺的最少,但還是要和他們合作啊。。?!?br />
眾人:“WHY?。。?!”
到底是為什么,那要看不同的購(gòu)買渠道給了你什么價(jià)值
唯品會(huì):集中賣尾貨(就是清倉(cāng))的地方,商家在上面賣本來(lái)就不是為了賺錢的,只是把本來(lái)賣不出去的東西變現(xiàn),總比爛在倉(cāng)庫(kù)好吧
傳統(tǒng)線下商場(chǎng):當(dāng)場(chǎng)看中了這東西,當(dāng)場(chǎng)看到這效果,當(dāng)場(chǎng)體驗(yàn),難道你不想馬上擁有?加上商場(chǎng)那氛圍,那燈光、那感覺(jué)。。。不買簡(jiǎn)直沒(méi)天理啊。。。天貓上買最快還要隔天到貨??!再說(shuō)你帶個(gè)女朋友去逛,你好意思開(kāi)口說(shuō)網(wǎng)上看看?
屈臣氏:我能確保100%正品(的確不虛),別的能保證么?而且我把好的東西集中的一起,可以讓消費(fèi)者省的一家家挑啊找啊,不然多麻煩(也有道理)
SO...如果你想買一件東西,而且有空不是特別急,想省錢,那看看各個(gè)購(gòu)物渠道,說(shuō)不定有驚喜
傳統(tǒng)B2C平臺(tái)除了天貓,還包括京東、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊鹊鹊?br />
BUT...現(xiàn)在很多品牌的同一個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)渠道的價(jià)格完全一樣啊,咋整?那沒(méi)辦法,說(shuō)明這個(gè)品牌在線上線下運(yùn)作的已經(jīng)很成熟了,對(duì)各個(gè)渠道都有足夠的話語(yǔ)權(quán),能夠保證各個(gè)渠道價(jià)格一致,那如果真需要買,也沒(méi)太大辦法了。
BUT...現(xiàn)在電子商務(wù)才發(fā)展十年,還是有大把的品牌線上線下運(yùn)作的不成熟,所以各位還是有機(jī)會(huì)的。另外很多品牌為了各個(gè)渠道價(jià)格不沖突,不是把價(jià)格強(qiáng)行統(tǒng)一,而是用一個(gè)折衷的辦法:同一個(gè)產(chǎn)品,顏色改一改型號(hào)名稱改一改,其他功能材料都不變,然后不同的渠道賣,價(jià)格還不一樣。譬如一臺(tái)XX牌豆?jié){機(jī),線下買399,線上改了顏色型號(hào),賣299,便宜了25%,對(duì)于小家電這個(gè)類目,這個(gè)折扣比例已經(jīng)是很高了。當(dāng)然,前提是你對(duì)這個(gè)類目很了解,購(gòu)買前做過(guò)充分的了解。
順便補(bǔ)充一句,品牌商這么做,改個(gè)顏色型號(hào)賣不同價(jià)格,真不是故意的,真往往是被逼的。。。具體就不展開(kāi)了
5. 用返利/返利型網(wǎng)站
返利是什么,可以百度,類似教程說(shuō)明很多,不展開(kāi)了
可惜現(xiàn)在普通消費(fèi)者已經(jīng)不能注冊(cè)淘客賬號(hào)了,但還是通過(guò)返利型網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)(返利型網(wǎng)站會(huì)抽返利的10%左右)
可以長(zhǎng)期性的在已經(jīng)很優(yōu)惠的產(chǎn)品上再幫你省3-10%,雖然不多,但積少成多
6. 正確的消費(fèi)理念
最后一點(diǎn),也是我最想說(shuō)的
省錢的方法只能幫你省一點(diǎn)點(diǎn)錢,而且往往成本很高,但正確的消費(fèi)理念卻能幫你免去一大把冤枉錢
我自己就是做營(yíng)銷做零售的,所以我向來(lái)對(duì)品牌的各種廣告各種促銷各種忽悠不感冒(咳咳……其實(shí)也有一點(diǎn),只是不那么嚴(yán)重而已),要不被商家忽悠,請(qǐng)記住以下幾點(diǎn):
√ 明確自己到底需要什么,不要為了一個(gè)花哨而不適用的功能多花愿望錢
√ 羊毛永遠(yuǎn)出在羊身上(譬如包郵真是虧了江浙滬的用戶,便宜了新疆西藏的家伙啊……)
√ 忘掉折扣,史上最低等字眼,只把價(jià)格和產(chǎn)品對(duì)比。就是你花了多少錢,買了什么樣的產(chǎn)品
如果你是土豪,買的是奢侈品,或者是品牌所代表的身份品味,請(qǐng)無(wú)視我以上所有文字
完。
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