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蘇果O2O轉(zhuǎn)型之路:接入e萬家后又送貨上門
一起惠2015-09-16 09:06:04664 次

    9月16日消息,日前華潤蘇果超市宣布,從9月18日起,蘇果將在南京市推出“市內(nèi)三公里免費送貨上門”服務(wù)。該項目將率先在南京黃金海岸購物廣場及華僑城購物廣場試點,年內(nèi)南京市所有蘇果購物廣場店將全部上線。


    據(jù)了解到,蘇果超市送貨起價為188元。消費者只要在蘇果門店購滿188元,付款后在服務(wù)臺辦理預(yù)約送貨手續(xù),就可以享受免費送貨上門服務(wù);而未滿188元,如需送貨服務(wù),則要支付5元的送貨費。在送貨時間上,如當(dāng)天19點之前辦理送貨,當(dāng)天就可送達,19點后辦理送貨,則次日會送達。


    除了預(yù)約送貨上門外,蘇果還為需要送貨到停車場或者公交站的顧客提供即時送貨。而在送貨品類上,既包括日常的超市日用百貨,也包括生鮮和冷凍產(chǎn)品。


    事實上,作為線下商超,蘇果提供送貨上門服務(wù)已經(jīng)算是很晚了。之前,沃爾瑪、家樂福均推出免費送貨服務(wù),像沃爾瑪曾打出的“滿188元2公里免費配送”,不過此服務(wù)受到不少消費者詬病。此外,隨著超市O2O的火爆,諸如京東到家、多點DMALL、小美快購等電商平臺都紛紛提供送貨到家服務(wù),而且送貨時間和起步價格均比蘇果、沃爾瑪所提供的快而且便宜。例如京東到家訂單滿39元就可以送貨,但運費則為6元。


    據(jù)了解到,今年以來,蘇果加快轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)、布局O2O。4月,蘇果首批588家門店上線支付寶,實現(xiàn)了傳統(tǒng)零售在移動支付服務(wù)方面的突破,截至6月,蘇果蘇皖鄂1500多家直營店全部上線支付寶。之后,蘇果又和蘇寧易付寶展開合作。而在9月份 ,蘇果在南京的部分超市正式接入華潤萬家旗下“e萬家”平臺。蘇果方面表示,未來蘇果還會做更多的O2O嘗試。


    事實上,由于電商的沖擊和人們購物習(xí)慣的改變,線下商超近年來紛紛轉(zhuǎn)型線上,布局O2O。不過就目前來看,線下轉(zhuǎn)型O2O的方式有接入既有電商平臺、自建網(wǎng)上商城、與第三方按需服務(wù)平臺合作三種方式。像蘇果接入其母公司華潤萬家的“e萬家”屬于接入既有電商平臺;大潤發(fā)的飛牛網(wǎng)、步步高的云猴網(wǎng)都屬于自建網(wǎng)上平臺,而中百超市、三江購物等線下商超則選擇入住像京東到家等第三方O2O平臺展開合作。


    資料顯示,蘇果超市是江蘇省內(nèi)最大的連鎖超市企業(yè),主要分布在江蘇、安徽、湖北等地,目前主要有蘇果超市、蘇果便利、蘇果社區(qū)店、蘇果平價店、大賣場五種不同形態(tài)的連鎖店。2004年零售巨頭華潤完成對蘇果的收購。目前,華潤在零售業(yè)務(wù)上主要有華潤萬家、蘇果、歡樂頌等品牌,業(yè)務(wù)覆蓋全國31個省市。

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