11月6日消息，據(jù)獲悉，考慮到雙十一活動期間物流服務承運壓力大，淘寶平臺決定在活動期間暫停承諾達、保障速遞等時效性相關以及可能影響快遞配送效率的物流服務。

    據(jù)了解，保障速遞是淘寶商家對速遞的承諾保障，不是具體的快遞公司和業(yè)務，商家可

    對應預計一日達、二日達等配送時效，并根據(jù)預計時效調(diào)整運費模板；承諾達是淘寶推出的“限時物流”服務，如果快遞公司在承諾時間內(nèi)沒有將貨品送達，消費者將獲得全款運費的賠償；而我要寄快遞則主要服務于商家有非淘寶訂單模式的發(fā)貨需求，可在該功能下直接設置物流公司生成配送訂單。

    一些平臺商家和代運營商認為，服務的暫停一方面是由于雙十一淘寶平臺的負載量大，希望暫停一些影響快遞效率的增值服務，一方面也是因為在這樣的壓力下，日常的時效服務的確無法達成，都表示非常理解。

    上述被調(diào)查者透露，雖然淘寶平臺的物流服務日趨完善，但以上功能的使用頻率并不高，且部分功能需要擁有權限才能使用，因此暫停并不會對雙十一期間的運營造成太大影響。而也有業(yè)內(nèi)人士認為，“我要寄快遞”等可能脫離平臺訂單的功能暫停，可以保證雙十一期間僅專注于平臺訂單的統(tǒng)計，提高活動后對大數(shù)據(jù)歸納的準確性。