1月4日消息，今日有網(wǎng)友爆料稱，手機安裝的支付寶APP中出現(xiàn)了“不明”視頻，內(nèi)容均為“外國人”拍攝的小視頻，該事件雖已得到支付寶微博的官方解釋，但網(wǎng)友對其回應(yīng)仍存疑慮。

    據(jù)悉，從昨日起即有網(wǎng)友在微博和朋友圈中提出疑問，稱手機上支付寶本地文件夾中出現(xiàn)了從未觀看過的視頻文件，且看內(nèi)容均是由外國人拍攝分享。據(jù)調(diào)查了多位網(wǎng)友后發(fā)現(xiàn)，IOS系統(tǒng)手機中無法查看到該類視頻，而安卓用戶都遇到了該問題，“不明視頻”少則一個，多則幾十個。

    對此，支付寶官方回應(yīng)表示，該類視頻為使用支付寶聊天和打開生活圈功能時產(chǎn)生的視頻緩存，可以做清除處理。在看到網(wǎng)友對此的質(zhì)疑后，支付寶再次給出詳細解釋稱，生活圈現(xiàn)場功能支持賽事、演唱會等活動現(xiàn)場上傳視頻信息，而該類視頻是為了視頻流暢而進行的預(yù)下載，支付寶將在下個版本中完善自動清理功能。

    支付寶相關(guān)負責(zé)人告訴說，支付寶中“生活圈”功能用于搜索附近的場景，“現(xiàn)場”功能則來自推薦，用戶獲得的內(nèi)容與其地理位置無關(guān)，因此可以解釋用戶緩存中出現(xiàn)了外國人相關(guān)或者在國外拍攝的小視頻，但該負責(zé)人沒有說明視頻具體的推薦規(guī)則。

    據(jù)了解，在得到支付寶官方回應(yīng)后，仍有很多網(wǎng)友表達出疑慮。“視頻文件里并不只有支付寶回應(yīng)中所說的演唱會等公眾場景視頻，其中也不乏一些美女自拍等私人視頻。”一位網(wǎng)友表示，希望了解支付寶現(xiàn)場功能的內(nèi)容推薦依據(jù)；更重要的是，有網(wǎng)友開始擔(dān)心這是不是支付寶系統(tǒng)“被黑客”了，資金安全會受到影響。

    一位接近支付寶的業(yè)內(nèi)人士告訴說，從技術(shù)層面講，視頻現(xiàn)場功能十分常規(guī)，有可能只是技術(shù)上出現(xiàn)了一些小紕漏，隨機緩存了服務(wù)器上不相關(guān)的小視頻，“被黑客”純屬網(wǎng)友猜測；而即使假設(shè)是“被黑客”，安全性相對低的視頻服務(wù)和安全性級高的資金服務(wù)在技術(shù)上也會由兩種不同的服務(wù)器處理，即便真的是小視頻服務(wù)內(nèi)容出現(xiàn)隨機錯誤，應(yīng)該也不會影響其它板塊，因此造成資金安全隱患的可能性很小。

    另有一位不愿透露姓名的支付行業(yè)高管表示，技術(shù)就是攻防戰(zhàn)，非內(nèi)部人士很難推斷背后的問題所在，但對于該事件，其個人會選擇相信螞蟻金服支付寶的品牌信譽以及其多年來積累的業(yè)務(wù)能力。