“天貓、京東是賣產(chǎn)品的，我們是賣解決方案的?！比杖枕楥EO邱玉棟一直堅(jiān)持，凈水產(chǎn)品的銷售痛點(diǎn)在于安裝和服務(wù)，而非價(jià)格。相比于綜合型平臺，日日順的優(yōu)勢在于其全流程整合營銷，銷售、安裝、售后全部負(fù)責(zé)。在這個(gè)剛起步每年增幅卻高達(dá)40%的市場里，日日順的目標(biāo)就是搶占先機(jī)，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。

    要做就做市場上沒有的

    海爾在2013年開始涉足凈水行業(yè)，彼時(shí)柴靜的《穹頂之下》還未上映，但市場需求已開始漸漸升溫，各色凈水器品牌也開始崛起。

    邱玉棟算了下，目前凈水市場規(guī)模約有200億，市面可見凈水品牌約有3000個(gè)。但問題在于，這3000個(gè)品牌中，魚龍混雜，要么沒有生產(chǎn)資質(zhì)，要么質(zhì)量以次充好，“核心就是這個(gè)行業(yè)初級階段毛利特別高，達(dá)到50%到70%的毛利”，相應(yīng)的，后期的服務(wù)體系、物流體系更是難以跟上，日日順便從這個(gè)市場嗅到了商機(jī)。

    通過過去兩年間線下服務(wù)兵積累的數(shù)據(jù)，海爾已經(jīng)收集全國168萬個(gè)社區(qū)的水質(zhì)數(shù)據(jù)，積累了約1106個(gè)應(yīng)用場景，3068個(gè)解決方案，以及200多家O2O體驗(yàn)館和3500多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并且日日順物流擁有9萬臺物流車，18萬服務(wù)兵。除此之外，海爾的濾芯管家也決定了其售后完善程度，這些都保證了日日順的市場競爭力。

    加盟成店面拓展主力渠道

    與別其他品牌不同的是，日日順將凈水當(dāng)成一個(gè)平臺來做，而非單純的家電品牌，并將其逐步發(fā)展為社區(qū)O2O。

    目前海爾線下體驗(yàn)店以加盟居多，邱玉棟解釋，傳統(tǒng)家電的增長和利潤空間較低，而水家電利潤較高，因而觀望者較多。日日順選取那些有足夠資金能力、并對海爾和日日順有一定認(rèn)知度的加盟者，對其店面和周圍社區(qū)進(jìn)行評估，之后方能允許對方加盟。

    據(jù)了解到，海爾目前在全國有42個(gè)工貿(mào)，每個(gè)工貿(mào)負(fù)責(zé)找店面開店，之后還會負(fù)責(zé)O2O體驗(yàn)館營銷、進(jìn)社區(qū)、做水站以及飲水機(jī)等后續(xù)服務(wù)，全流程整合營銷。

    “從平臺上走的產(chǎn)品，只有來自品牌方的3%的利潤給我們，其余全部讓利線下?！鼻裼駰澩嘎?，發(fā)展初期，利潤分成還是以加盟商利益為主，平臺僅收取品牌商支付的基礎(chǔ)費(fèi)用。目前平臺已聚集100多個(gè)品牌，并不會刻意扶持海爾制造。

    “一三五模式”做社區(qū)化

    日日順目前經(jīng)營模式為線上+線下相結(jié)合，移動端微店、PC端及O2O體驗(yàn)館三端打通。通過公眾號逾700萬粉絲的積累，逐步將粉絲轉(zhuǎn)化為微店店主，從而實(shí)現(xiàn)渠道下沉逐級分銷，“現(xiàn)在分享經(jīng)濟(jì)會變得越來越重，因此我們把這部分推展的比較快?！?/span>

    據(jù)獲悉，線下領(lǐng)域日日順采用“一三五”模式進(jìn)行店面輻射，即一個(gè)社區(qū)店對應(yīng)三個(gè)傘下店，每個(gè)傘下店又分別附有五個(gè)凈水器出售店。加盟商可獲得周圍五到十公里海爾用戶的數(shù)據(jù)，以方便其面銷，加強(qiáng)交易轉(zhuǎn)化。

    除此之外，日日順社區(qū)店本身可承接平臺產(chǎn)生的銷售，通過LBS應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行定位，服務(wù)范圍內(nèi)的消費(fèi)者在官網(wǎng)購買凈水器之后，該社區(qū)店可負(fù)責(zé)上門安裝做送裝一體服務(wù)。

    “市場規(guī)?？梢宰龊艽螅旧砻磕暝龇蟾攀?0%，到2020年1000億級的市場?！鼻裼駰澅硎?，目前國內(nèi)凈水市場較為分散，大量凈水品牌開始涌進(jìn)，但苦于規(guī)模較小，知名度低，行業(yè)內(nèi)始終缺乏佼佼者，日日順希望能憑借在物流、服務(wù)、安裝體系方面的優(yōu)勢，在產(chǎn)品及后服務(wù)市場占據(jù)主導(dǎo)地位。

    除凈水產(chǎn)品外，日日順下一步還打算擴(kuò)充品類，涉足多個(gè)生活場景，目前已上線空氣凈化器產(chǎn)品。