尊敬的惠友：

      大家好，目前一起惠已于1月11日結(jié)算京東商城2015年11月確認(rèn)收貨的訂單，包括10月下單，11月確

認(rèn)收貨訂單以及10月無效訂單，目前已結(jié)算完畢，若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常，大家可以在會員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤

問題，我們將努力提高用戶體驗，感謝大家對一起惠的支持！

1.為什么11月的還有部分未確認(rèn)？

答：因避免錯誤結(jié)算，即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單，若顧在11月下的訂單在12月收貨，將在12月結(jié)算時確認(rèn)，故是未確認(rèn)。

2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢？

答：將在次月結(jié)算時處理上月無效的訂單，保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。