6月17日?qǐng)?bào)道,日前在《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》節(jié)目上,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東透露,自己常常網(wǎng)購(gòu),平均每天會(huì)有兩到三單,而且其中有一半都是生鮮訂單。
當(dāng)主持人陳偉鴻提問(wèn),平均每天這么多單,真的是有購(gòu)物需求嗎?劉強(qiáng)東稱,“絕大部分都是真的需求,小部分是新產(chǎn)品上線需要體驗(yàn)一下?!?/span>
劉強(qiáng)東的網(wǎng)購(gòu)頻率讓嘉賓吳曉波(財(cái)經(jīng)作家)有點(diǎn)吃驚,“你網(wǎng)購(gòu)這么多,我估計(jì)你得天天打京東白條?!?/span>
圍繞著“大數(shù)據(jù)如何推動(dòng)商業(yè)變革”這個(gè)話題,劉強(qiáng)東講述了京東利用大數(shù)據(jù),進(jìn)行畫(huà)像,進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷,創(chuàng)造了一名用戶在京東下單買(mǎi)手機(jī),僅7分鐘就收到手機(jī)的紀(jì)錄。劉強(qiáng)東稱“其實(shí)這樣的案例不是個(gè)案了,大多數(shù)情況下利用對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘,我們基本都可以做到這樣快速送貨?!?/span>
這樣快速的送貨紀(jì)錄為何在別的平臺(tái)很難見(jiàn)到?劉強(qiáng)東認(rèn)為,京東在這方面的優(yōu)勢(shì)在于,京東不會(huì)有刷單,這樣就可以獲得有關(guān)用戶更加精準(zhǔn)與真實(shí)的數(shù)據(jù),這提供了精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。另一個(gè)則是,京東從買(mǎi)貨到送貨到最后到達(dá),有一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)。這可以更有效的跟蹤貨物。
劉強(qiáng)東還透露,目前京東正在做的最重要的事情就是數(shù)據(jù)開(kāi)放,“我們會(huì)將這些非常有價(jià)值的數(shù)據(jù)向合作伙伴開(kāi)放,這對(duì)于提升產(chǎn)品效率會(huì)有極大的幫助。”
據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,目前電商滲透率已經(jīng)達(dá)到20%-30%,而劉強(qiáng)東認(rèn)為生鮮電商的滲透率可能還達(dá)不到千分之一甚至還不到,“這也就意味著生鮮電商領(lǐng)域還蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)?!蔽磥?lái),生鮮品類的發(fā)展也會(huì)成為京東發(fā)力的重要項(xiàng)目。
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