7月7日,支付寶在新加坡宣布啟動“Alipay+”計劃,在世界范圍內(nèi)尋找合作伙伴,共同打造以海外機(jī)場、百貨和餐飲場景為中心的移動服務(wù)生態(tài)圈。首批包括韓國KICC、日本Orix、新加坡美食網(wǎng)等機(jī)構(gòu)已率先加入。螞蟻金服國際事業(yè)部副總裁彭翼捷表示,支付寶全球化的目標(biāo)是連接全球的生活服務(wù),她希望在合作伙伴的生態(tài)共建下,每個出境游客都是自由的旅行者。
根據(jù)該項計劃,支付寶將會在全球招募合作伙伴,并向他們?nèi)骈_放支付、大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)和資源,通過聚合全球更多技術(shù)、服務(wù)以及提供本地運(yùn)營的力量,構(gòu)建一個以海外機(jī)場、百貨和餐飲場景為中心的移動生態(tài)圈,服務(wù)更多的中國出境游客。
近年,在簽證政策等利好刺激下,中國出境旅游市場持續(xù)升溫。數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國出境游達(dá)1.2億人次,出境人次和消費(fèi)均列世界第一,預(yù)計到2020年,中國出境旅游人數(shù)將超過2億。
在出境游消費(fèi)中,機(jī)場、百貨和餐飲無疑是出境游客消費(fèi)逗留的主要場所。“構(gòu)建以這三個場景為中心的生態(tài)圈,是實(shí)現(xiàn)出境游客連接全球當(dāng)?shù)胤?wù)的關(guān)鍵一步”。彭翼捷表示,今天的世界已進(jìn)入移動智能時代,移動互聯(lián)網(wǎng)對消費(fèi)的顯著改變,是讓用戶更加易于觸達(dá),用戶行為更加易于識別,而這股移動浪潮也將改變?nèi)藗兊某鼍陈眯邢M(fèi)方式。為此,支付寶希望可以通過技術(shù)和數(shù)據(jù),幫助出境用戶更加智能高效地連接當(dāng)?shù)氐纳罘?wù)。
“連接全球生活服務(wù)是一個系統(tǒng)工程,需要整合全球的技術(shù)服務(wù)力量”。彭翼捷透露,首批加入“Alipay+”的機(jī)構(gòu)包括韓國KICC、日本Orix、新加坡美食網(wǎng)等、覆蓋亞洲、歐洲、北美等地區(qū)。
支付寶從2014年底開始為中國游客拓展境外應(yīng)用場景。目前,在韓國、泰國、新加坡、日本、德國等70個國家和地區(qū),支付寶已經(jīng)接入了近7萬個海外線下商戶,成為海外商家掘金中國跨境消費(fèi)市場的標(biāo)配。
對于這些海外零售商而言,支付寶不僅僅意味著先進(jìn)的移動支付技術(shù),還有龐大用戶流量、會員體系、大數(shù)據(jù)運(yùn)維等價值。支付寶是國內(nèi)外超大的支付和生活服務(wù)平臺,實(shí)名用戶達(dá)到4.5億。
彭翼捷表示,支付寶全球化將堅持生態(tài)的策略,因為只有平臺生態(tài)的模式才能支撐復(fù)雜多樣的跨境業(yè)態(tài),并實(shí)現(xiàn)高效?!拔覀兊氖姑琴x能別人,讓合作伙伴和商家獲得更多的服務(wù)能力,這也是‘Alipay+’計劃的初衷”。彭翼捷希望,通過3年時間,可以幫助100萬家海外商戶實(shí)現(xiàn)移動服務(wù)升級,為中國出境旅客提供當(dāng)?shù)胤?wù)。
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