8月16日消息，今日，快塑網(wǎng)對外宣布，推出信用中心以建設(shè)誠信體系?？焖芫W(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人郭堅(jiān)暉介紹稱，目前，該信用中心已嵌入快塑網(wǎng)的CRM中，未來將選取一些信息在網(wǎng)站前臺(tái)公布，如交易黑名單等，以保護(hù)用戶利益。

    快塑網(wǎng)方面介紹稱，塑料價(jià)格波動(dòng)較大，變化頻繁，交易經(jīng)常出現(xiàn)“口頭協(xié)定”的現(xiàn)象，實(shí)際要執(zhí)行時(shí)就可能因?yàn)閮r(jià)格變動(dòng)而毀單。此外，店大欺客的“霸王條款”也屢見不鮮。部分供應(yīng)商相對強(qiáng)勢，要求下游用戶接受強(qiáng)勢的免責(zé)條款，如供應(yīng)商無法準(zhǔn)時(shí)交貨可免責(zé)等，造成下游用戶損失。

    快塑網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，行業(yè)缺乏征信體系，中小企業(yè)普遍面臨融資難、融資貴的問題。大型分銷商無力解決，只能用傳統(tǒng)方式交給二級、三級代理商及中小服務(wù)商用低效率、非標(biāo)準(zhǔn)化的方式去進(jìn)行金融服務(wù)。傳統(tǒng)的行業(yè)因?yàn)槿狈灰状髷?shù)據(jù)，征信體系蒼白，整個(gè)行業(yè)信用體系缺失，玩家違約成本極低，從而爽約頻發(fā)。

    此外，該負(fù)責(zé)人介紹稱，目前，快塑網(wǎng)的做法如下：

    第一、推進(jìn)交易在線化，沉淀大數(shù)據(jù)。平臺(tái)推出“快塑競拍”、“現(xiàn)貨通”、實(shí)盤交易App等產(chǎn)品。一方面，所有參與相關(guān)產(chǎn)品的供應(yīng)商和客戶均需繳納履約保證金，確保雙方按交易合約正常履行，避免履約風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，在“掛盤-下單-支付-物流”的整個(gè)交易流程中，快塑網(wǎng)后臺(tái)可以沉淀用戶交易記錄，作為征信依據(jù)。

    第二、建立客戶服務(wù)制度。匯聚訂單，整合物流體系，確保倉儲(chǔ)提貨、物流運(yùn)輸服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)質(zhì)量；建立售后處理標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保及時(shí)有效地解決用戶售后問題。

    第三、建立風(fēng)控模型。通過在平臺(tái)形成的交易記錄數(shù)據(jù)、客戶基本生產(chǎn)銷售信息、客戶企業(yè)資信調(diào)查信息等，形成“三位一體”的風(fēng)控模型，據(jù)此為平臺(tái)上的用戶進(jìn)行信用打分，根據(jù)得分可以高效開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，解決銀行和其它金融機(jī)構(gòu)面對這些用戶貸款時(shí)的“難題”。如果用戶信用良好，得分高，隨著時(shí)間的累積，其在平臺(tái)上就能得到越來越低利息的貸款，與平臺(tái)之間形成粘性極高彼此信任的良性互動(dòng)。

    多位業(yè)內(nèi)人士曾介紹稱，B端信用體系問題是供應(yīng)鏈金融的核心問題。目前，大多數(shù)企業(yè)仍以“貨權(quán)質(zhì)押”等方式為主體，信用借貸仍未成為企業(yè)借貸手段。阿里誠信通、融易收，以及找鋼網(wǎng)的胖貓白條均有布局信用貸款的意圖。