您通過惠惠網(wǎng)付款后，我們會有專門的買手為您在相應官網(wǎng)下單。因海淘代購有采購時差，所以會遇到商品漲價、缺貨，庫存不足、商家砍單/商品限購、禁運等原因?qū)е聼o法采購成功，系統(tǒng)會自動為您取消訂單，并為您辦理退款，退款會在2-3個 工作日，最晚不超過7個工作日內(nèi)退還到您的賬戶（每個銀行到賬速度不同）。

1、商家砍單：在商品到達轉(zhuǎn)運倉以前，商家都有權(quán)砍單，未發(fā)貨商品會被取消訂單，已發(fā)貨商品會被商家召回。如遇此情況，您可能會在下單一段時間后才會收到訂單取消的通知；

2、商品限購：有些熱門商品，商家會限制每個賬號購買的數(shù)量，如您購買的數(shù)量超過商家的限定， 將無法為您下單；同一熱門品類商品，購買總數(shù)超出商家限定，也無法為您下單；

3、預定商品：有些商品商家暫時無貨，但是可以下單預定，對此類商品惠惠一鍵海淘目前不支持購買；

4、禁運商品：根據(jù)航空運輸條例規(guī)定，部分商品禁運（如噴霧、含酒精液體、含石油商品、刀具、超大超長體積商品、肉類食品等），對此類商品惠惠會在轉(zhuǎn)運告知后聯(lián)系您，為您辦理退款，如多次未能聯(lián)系到您，會自動為您退款。