過(guò)去一周的亞馬遜帶來(lái)了少見(jiàn)的頻繁動(dòng)作,目之所及的地方亞馬遜已經(jīng)難得地在線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)鋪開(kāi)投放廣告,而一周之內(nèi)連續(xù)開(kāi)出兩場(chǎng)發(fā)布會(huì),這同樣讓人感覺(jué)相當(dāng)不一樣,兩場(chǎng)發(fā)布會(huì)一場(chǎng)將無(wú)數(shù)海淘“玩家”期盼已久的 Prime 會(huì)員服務(wù)引入中國(guó),而另一場(chǎng)的內(nèi)容也同樣精彩——不僅本土品牌很贊,并且覆蓋整個(gè)歐洲市場(chǎng)的英亞對(duì)接了“海外購(gòu)”,國(guó)內(nèi)買(mǎi)家可以以完全本地化的購(gòu)買(mǎi)和支付方式,購(gòu)買(mǎi)甚至比英國(guó)本土還要便宜的英國(guó)亞馬遜上的貨品。
先說(shuō) Prime。388 元的年費(fèi),明年 3 月前入會(huì)可享受 188 元的優(yōu)惠價(jià),首月免費(fèi)試用——中亞 Prime 會(huì)費(fèi)盡管因不涉及內(nèi)容服務(wù)而比美亞便宜近半(美亞 Prime 會(huì)費(fèi) 99 美元),但我們看來(lái)卻并不遺憾——在中國(guó)你明明可以花更少的錢(qián)買(mǎi)到音樂(lè)、視頻會(huì)員,我們對(duì)亞馬遜 Prime 的更大需求顯然來(lái)自于“包郵”和“快運(yùn)”。
于是亞馬遜中國(guó)提供給 Prime 會(huì)員的服務(wù)也很明確:
· Prime 商品國(guó)內(nèi)訂單全年零門(mén)檻免運(yùn)費(fèi) ;
· Prime 商品單筆訂單滿(mǎn) 200 元,享受跨境訂單全年無(wú)限次免費(fèi)配送 。
前者和 Prime 會(huì)員在各國(guó)的權(quán)益一致,在國(guó)內(nèi)相當(dāng)于砍掉了需購(gòu)物滿(mǎn) 99 元才能免運(yùn)費(fèi)的門(mén)檻。這一門(mén)檻目前和京東的免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致,但京東用戶(hù)想免郵還得不斷攢積分才可能拿到少量免費(fèi)券,難度較大。而亞馬遜 Prime 針對(duì)國(guó)內(nèi) 1400 座城市的會(huì)員還將實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá),更快的送貨速度有望從京東手里吸走一批重度剁手族,畢竟雙方在商品種類(lèi)和價(jià)格上的區(qū)別并不明顯,差異點(diǎn)都落在了運(yùn)費(fèi)和速度上。
而“單筆訂單滿(mǎn) 200 元,享受跨境訂單全年無(wú)限次免費(fèi)配送”,則是中國(guó) Prime 會(huì)員的專(zhuān)屬優(yōu)勢(shì),這不僅在亞馬遜全球當(dāng)屬首次,對(duì)國(guó)內(nèi)各個(gè)提供跨境購(gòu)物的平臺(tái)而言也極具殺傷力。畢竟對(duì)于需要海淘的商品來(lái)說(shuō),200 元的價(jià)格門(mén)檻真心不高,而且亞馬遜不僅承諾 Prime 會(huì)員免費(fèi)享受配送,并且提供了一套加速方案:亞馬遜普通跨境直郵約需 11-15 天,而國(guó)內(nèi) 82 座城市的 Prime 會(huì)員可免費(fèi)享受平均 5-9 個(gè)工作日送達(dá)服務(wù),對(duì)非會(huì)員來(lái)說(shuō)這是需要額外付費(fèi)的。
亞馬遜海外購(gòu)的流程是這樣,Prime 會(huì)員可免費(fèi)享受標(biāo)準(zhǔn)和加速配送
對(duì)比最傳統(tǒng)的海外代購(gòu)、海淘轉(zhuǎn)運(yùn)模式,如果說(shuō)包括亞馬遜海外購(gòu)在內(nèi)的直郵類(lèi)跨境電商解決了商品質(zhì)量與運(yùn)輸安全的問(wèn)題,那么此次亞馬遜發(fā)布 Prime 則擊中了海淘族最大的痛點(diǎn)——跨境運(yùn)費(fèi),現(xiàn)在只需拿出幾筆本就不可避免的運(yùn)費(fèi),就能享受到更省錢(qián)更快速的跨境包郵服務(wù)了。
這也就不難理解為什么宣布亞馬遜 Prime 入華后,最興奮的都是海淘一族。他們有的甚至此前就已是美亞 Prime 會(huì)員——僅僅為了省掉美國(guó)境內(nèi)的運(yùn)輸費(fèi),而現(xiàn)在自然成為中亞 Prime 服務(wù)最早嘗鮮的一群人:“Prime 來(lái)了,錢(qián)包更捂不住了……”
眼看著“黑五”將至,選擇在此時(shí)發(fā)布 Prime 的亞馬遜顯然也精打細(xì)算過(guò)。如今消費(fèi)升級(jí)讓大家不再滿(mǎn)足于國(guó)內(nèi)商品,小紅書(shū)、網(wǎng)易考拉、淘寶全球購(gòu)等海淘平臺(tái)成為新焦點(diǎn),光是亞馬遜海外購(gòu)在今年上半年的銷(xiāo)售總額就已達(dá)去年同期的四倍。當(dāng)越來(lái)越多中國(guó)人開(kāi)始有能力從海外選購(gòu)更優(yōu)質(zhì)的商品時(shí),“黑五”勢(shì)必將成為繼“雙 11”后又一個(gè)消費(fèi)爆點(diǎn)。
而首月免費(fèi)的 Prime 則成為亞馬遜迎戰(zhàn)“黑五”的一大利器:豐富保質(zhì)的海外商品、安全高效的物流服務(wù),無(wú)疑會(huì)使得亞馬遜海外購(gòu)成為海淘的最佳入門(mén)窗口,而用起來(lái)夠省事的 Prime 則一方面留住了海淘老手,另一方面極可能培養(yǎng)起新一批海淘用戶(hù)——今年參與“黑五”,你連運(yùn)費(fèi)都省了呀!
在美國(guó),Prime 會(huì)員的包裹將會(huì)有特別標(biāo)識(shí)
對(duì)亞馬遜而言,Prime 也將會(huì)是它站穩(wěn)跨境購(gòu)物市場(chǎng)的一大支點(diǎn)。畢竟跨境物流的高成本對(duì)于國(guó)內(nèi)各個(gè)海淘平臺(tái)而言依舊存在壓力,而依托自身全球站點(diǎn)和物流體系優(yōu)勢(shì)的中國(guó)亞馬遜,的確是唯一有能力提供會(huì)員制跨境免運(yùn)費(fèi)服務(wù)的一家。這樣一個(gè)對(duì)于亞馬遜而言也算首次的嘗試,或許也將成為跨境電商行業(yè)中的一次先行探索。
如果說(shuō)我們此前還會(huì)擔(dān)心亞馬遜 Prime 現(xiàn)有的 900 萬(wàn)商品和 400 萬(wàn)海外貨品不夠多,品牌緊接著在 11 月 4 日宣布上線(xiàn)英亞已經(jīng)是一個(gè)漂亮的答案:這直接就讓海外購(gòu)選品多了 100 多萬(wàn)。中國(guó)消費(fèi)者只需一個(gè)賬號(hào)、一張信用卡就能在全中文的本地頁(yè)面選購(gòu)英亞商品,甚至免除英國(guó)本地消費(fèi)稅,這其中很多商品接下來(lái)將被納入亞馬遜 Prime 會(huì)員服務(wù)中,享受滿(mǎn)額免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。
想想看亞馬遜在全球還布局著多個(gè)站點(diǎn),關(guān)于 Prime 會(huì)員的未來(lái)完全值得期待,甚至是否也會(huì)有中國(guó)版的 Prime Day 會(huì)員日大促呢?我們現(xiàn)在都可以拭目以待了。
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