【一起惠訊】3月3日消息,一起惠了解到,京東日前在移動(dòng)客戶端中接入了IM工具“京東咚咚”,顧客可直接在客戶端中對(duì)店鋪或商品進(jìn)行在線咨詢。
據(jù)了解,目前京東android和iOS版本的移動(dòng)客戶端都已支持顧客進(jìn)行售前或售后咨詢,咨詢工具為京東在去年年底正式推出的IM工具“京東咚咚”。
除了接入IM工具,京東在最新版客戶端中還做了以下兩個(gè)主要的變動(dòng):
1、增加店鋪展示。此前,京東移動(dòng)端僅支持顧客查看單個(gè)商品,不能整體瀏覽商家店鋪。
2、開放“故事”頻道用戶權(quán)限。
據(jù)一起惠了解,“故事”是京東移動(dòng)端在不久前上線的導(dǎo)購(gòu)頻道,定位于“陌生人社交”,支持用戶在空間分享自己感興趣的商品鏈接和圖片,測(cè)試階段僅對(duì)部分用戶開放。
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