11月23日消息,把大眾點(diǎn)評(píng)模式復(fù)制到醫(yī)藥行業(yè),讓病人對(duì)服用過(guò)的藥物做評(píng)價(jià),會(huì)怎樣?美國(guó)連鎖藥店大哥大沃爾格林最近做了一個(gè)這樣的嘗試。
據(jù)外媒報(bào)道,美國(guó)連鎖藥店沃爾格林旗下電商平臺(tái)Walgreens.com日前在處方藥品詳情頁(yè)增加了一項(xiàng)新服務(wù):病友反饋報(bào)告。即用戶(hù)可以查看其它病患的用藥體驗(yàn),以及對(duì)藥品效果的評(píng)價(jià)。
以骨骼肌松弛藥“巴氯芬”為例,用戶(hù)可以在沃爾格林的產(chǎn)品詳情頁(yè)看到如下信息:
從副作用情況來(lái)看,提交反饋的用戶(hù)中,122人有失眠反應(yīng);109人有疲勞反應(yīng);80人有嗜睡反應(yīng);80人覺(jué)得服用后肌肉無(wú)力……
從使用劑量方面來(lái)看,69人每天分三次服用,每次服用10mg;65人每天服用10毫克;52人每天服用20毫克……
而對(duì)于“為什么不停止用藥”,391人認(rèn)為該藥品沒(méi)有效果;301人認(rèn)為副作用太明顯;126人是聽(tīng)從醫(yī)生建議……
據(jù)了解到,沃爾格林的這項(xiàng)服務(wù)由病患社交平臺(tái)PatientsLikeMe提供。該平臺(tái)建立了多個(gè)病人社區(qū),根據(jù)不同病癥,進(jìn)行病患交流。
“不管你是剛剛開(kāi)始新的治療,或者正在準(zhǔn)備換新的藥,知道‘過(guò)來(lái)人’的反饋是非常寶貴的?!盤(pán)atientsLikeMe負(fù)責(zé)市場(chǎng)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行副總裁Michael Evers表示?!拔覀兒芘d奮,我們的成員正在幫助更多的病人了解他們所選擇的藥品,建立心理預(yù)期,這樣每個(gè)人都能為他們的健康做出更明智的選擇?!?/span>
沃爾格林是第一家在網(wǎng)站提供PatientsLikeMe藥物反饋報(bào)告的美國(guó)藥店。這項(xiàng)服務(wù)是兩家公司從2015年達(dá)成合作的一個(gè)擴(kuò)展,當(dāng)時(shí)PatientsLikeMe首次在沃爾格林“健康儀表板”(Walgreens Health Dashboard,提供安全、私人、個(gè)性化的健康信息)上提供病患提交的藥品信息和反饋。
而在最新的藥品詳情頁(yè)面,沃爾格林每天都將更新藥物反饋報(bào)告,這些信息都來(lái)源于PatientsLikeMe用戶(hù)產(chǎn)生信息的匯總報(bào)告。報(bào)告將突出顯示為什么病人使用特定的處方藥,以及他們對(duì)該藥品的效果評(píng)價(jià)。同時(shí)也包括同樣病情患者嘗試過(guò)最多的5種替代藥品 。
此外,PatientsLikeMe還將為沃爾格林提供更廣泛的藥物報(bào)告,包括5000多種藥品的劑量、持續(xù)時(shí)間、副作用等。
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