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1號店自營有理由退換貨申請步驟
一起惠2016-11-29 09:22:34588 次
自營有理由退換貨申請步驟:
1、1號店為您提供網(wǎng)上申請退換貨的服務(wù),登錄后進入"我的1號店 > 服務(wù)中心 > 在線退換貨 > 申請退換貨"點擊"申請退換貨"自助完成退換貨的申請


2、進入自助退換貨頁面,選擇退貨或換貨服務(wù)及您需要退換貨的商品


3、填寫退換貨商品"申請理由",并進行詳細問題描述,提交圖片便于客服審核


4、提交完成顯示信息如下:


5.如何查詢退換貨狀態(tài):


6.運費補償說明:
您墊付的運費經(jīng)核實后,在退換貨完成后的1個工作日內(nèi),我們將通過返利的形式打入您的1號店賬戶內(nèi),屆時請前往“我的1號店-賬戶余額”查詢,謝謝。
特別說明:A、返利金額不予兌現(xiàn),可用于1號店購 物時的現(xiàn)金抵扣(除虛擬商品外),B、運費補償僅支持非客戶原因造成的退換貨逆向所產(chǎn)生的快遞費用。.

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