2012年7月25日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對外發(fā)布旗下首款電子書閱讀器，名為“都看（doucon）”，售價599元，1萬臺首發(fā)限量版售價499元。）。順便說一句，當(dāng)當(dāng)非常不認真，折扣竟然寫「低于10折」。在這個特殊的時刻，當(dāng)當(dāng)電子書上線。我懷著「小白鼠」的精神嘗試一了一下。 
在微博上看到當(dāng)當(dāng)拿到了《金陵十三釵》電子書首發(fā)權(quán)，并且定價僅1.5元。于是，我以一個普通讀者的思路進入了當(dāng)當(dāng)。 
如果一個讀者得知一本叫《金陵十三釵》的電子書在當(dāng)當(dāng)有售，并有意購買，那第一件事當(dāng)然是進入當(dāng)當(dāng)，搜索「金陵十三釵」。我也是這么做的，得到了這個搜索結(jié)果（http://search.dangdang.com/search_pub.php?key=%BD%F0%C1%EA%CA%AE%C8%FD%EE%CE）。 
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從上線到現(xiàn)在，1年多時間了，雖然大家很喜歡當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的電子書，但是也有不少的網(wǎng)友提出很多問題了！
第一個問題：我找不到這本電子書！ 
前七個搜索結(jié)果都有《金陵十三釵》，但沒有一本是電子書，價格雖高低不同，可不存在1.5元的條目。一個缺乏耐心的購書者看到這個結(jié)果應(yīng)該已經(jīng)罵「坑爹」了。好在我有耐心，一通 Google + 新浪微博 搜索，輾轉(zhuǎn)找到了本書頁面（http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=1900010361當(dāng) 當(dāng) 價：￥1.50 
定 價：￥29.80 折扣:低于10折）中，你看到的幾乎都是沒有意義的爛書。試想，誰會因為便宜了18元而在當(dāng)當(dāng)購買一本《英語等級考試歷年真題及解析(三級)》電子版復(fù)習(xí)呢？ 
但這一切已經(jīng)不重要了。出版商不給好書的電子版權(quán)可以慢慢來，但當(dāng)當(dāng)妄想用這種破爛玩意讓讀者、作者、出版商相信當(dāng)當(dāng)能做好電子閱讀就是弱智了。 
這就是一個美國上市公司，中國最大的網(wǎng)上書店做出來的電子書。它已經(jīng)爛到任何一個盜版電子書都比它做得好，爛到直接讀 TXT 文件都比讀它舒服?？吹竭@種毫無誠意的商品敢上線銷售，我就覺得中國人愛網(wǎng)上下盜版電子書是不應(yīng)該被指責(zé)的。購買過程和當(dāng)當(dāng)一般購書流程差不多，只不過電子書購買只支持在線支付。各大銀行網(wǎng)銀還有支付寶等第三方平臺都支持，所以付錢不是件難事。從下單到審核完畢，大概需要五分鐘。雖然這個時間還是有些長，但不至于無法忍受。 
第二個問題：找不到客戶端下載頁面 
在商品頁面，當(dāng)當(dāng)顯著地標出閱讀介質(zhì)支持 Android E-ink iPad PC iPhone。 
然而，你無法直接找到 Android 和 iOS 客戶端下載。一個正常人都會以為，點擊這些圖標會被引導(dǎo)至客戶端下載頁面，結(jié)果不是，它們就是圖片而已。于是我又輾轉(zhuǎn)找到了客戶端下載頁面（http://e.dangdang.com/static/software/download.htm）。 
第三個問題：各平臺支持不足 
iOS 平臺的客戶端是需要越獄安裝的；我沒有 Android 設(shè)備，無法測試；而所謂支持 E-ink 也僅僅是支持「漢王E920」一個產(chǎn)品罷了。使用 Kindle Nook 的朋友們洗洗睡吧，當(dāng)當(dāng)沒打算給你這本書的 ePub 文件。 
第四個問題：PC 在線閱讀體驗奇爛無比 
這是最讓我暴怒的。 
在幾個手持設(shè)備都與我無緣的情況下，我只能試著 PC 在線閱讀。原本以為只要回到本書頁面，「購買」按鈕會自動變成「閱讀」按鈕，一點就能閱讀——我太天真了。事實上，你需要從自己在當(dāng)當(dāng)?shù)馁徫镉唵卫镎业竭@本書，點擊「訂單號」，在右側(cè)找到「在線閱讀」四個小字才能開始讀書之旅。還有一種方法略直觀些：在「我的當(dāng)當(dāng)」左側(cè)找到「已購商品」，找到這本書，點擊「在線閱讀」。 
你看到的是這樣的界面，你就說多丑吧： 
我翻了兩頁，基本就是一個粗制濫造的 Flash 文件，讀起來還不如 PDF 舒服。我想把字放大，拖動那個百分比進度條，它像放大圖片樣地放大了整本書。我得靠拖動頁面才能窺得整行文字。 
這樣不行的，沒法看。 
我想起了提示語「全屏更精彩」。一旦你陷入這種泥沼，你就很難抑制想看看它「還能多精彩」的沖動。點擊全屏。 果然精彩，翻頁效果是仿 iBooks 的，仿得多爛只能您自己花1.5元體驗了。 
相當(dāng)恐怖。字體是 Window 默認的宋體，在 Flash 下被渲染得更加猙獰。而且，你很難看清。我忍不住想把頁面放大，于是找工具條上放大按鈕……找不到！最后又輾轉(zhuǎn)得知放大是「鼠標雙擊」——頁面毫無征兆地放大了，又變成了閱讀 PDF 。只有這種放大哦！你想調(diào)節(jié)個比例都不行。 
你一定會覺得：這個工具條真煩??！怎么才能去掉？有過正常電子閱讀體驗的人都知道：閱讀時，任何干擾閱讀的東西都會自動隱藏。這是常識，這是公理。但當(dāng)當(dāng)再次 Think Different ，工具條就橫亙在頁面上，你能拖動，但無法滅了他。后來有人告訴我，點擊右鍵可以選擇隱藏它——哦！忘了這是在 Flash 上。 
不放大看不清，放大了無法翻頁，工具條留在頁面惡心，不留著無法翻頁。這就是神奇的當(dāng)當(dāng) PC 閱讀器。能在這里看完一本書的都是真漢子。 
第五個問題：電子書品種貧乏 
當(dāng)當(dāng)電子書商品（http://e.dangdang.com/list_98.01.htm）中，你看到的幾乎都是沒有意義的爛書。試想，誰會因為便宜了18元而在當(dāng)當(dāng)購買一本《英語等級考試歷年真題及解析(三級)》電子版復(fù)習(xí)呢？ 
但這一切已經(jīng)不重要了。出版商不給好書的電子版權(quán)可以慢慢來，但當(dāng)當(dāng)妄想用這種破爛玩意讓讀者、作者、出版商相信當(dāng)當(dāng)能做好電子閱讀就是弱智了。 
這就是一個美國上市公司，中國最大的網(wǎng)上書店做出來的電子書。它已經(jīng)爛到任何一個盜版電子書都比它做得好，爛到直接讀 TXT 文件都比讀它舒服?？吹竭@種毫無誠意的商品敢上線銷售，我就覺得中國人愛網(wǎng)上下盜版電子書是不應(yīng)該被指責(zé)的。