借著支付寶“五?！边@陣東風，AR技術在今年春節(jié)前又一次大規(guī)模的闖進了人們的視線。

但玩AR營銷這個事兒，已經不算新鮮了。

AR，全稱Augumented Reality，譯為增強現(xiàn)實。在2016年夏天，一款名為Pokemon Go的手機游戲迅速躥紅，讓很多人第一次與AR產生了親密接觸。在這之后，AR營銷更是成為了各大品牌商追捧的寵兒。多個品牌與天貓、京東和QQ等平臺聯(lián)動，推出了不同的AR小游戲。

在這同時，VR（Virtual Reality，虛擬現(xiàn)實）在去年也開始搶占用戶的視野。在2016年3月份，阿里巴巴宣布成立VR實驗室，在雙11期間還上線了虛擬購物Buy+會場，試水VR技術帶來的全新購物模式。

AR和VR等技術的出現(xiàn)和火爆，無疑給品牌的互動營銷催生出更多的新玩法。諸多品牌希望借助這些新科技，吸引用戶更多的注意力。在互動營銷服務公司莫凡CEO劉振興看來，VR/AR技術在中國還處于嬰幼兒階段，2017年才是互動營銷的“元年”。

品牌營銷的內容找到了新載體

從2014年開始，莫凡團隊就籌備將VR和AR技術應用到品牌營銷中來。去年雙11期間，莫凡曾先后利用這兩種技術為方太、勁霸和馬克華菲等品牌進行了預熱營銷。

“當時我們利用AR技術為勁霸制作了一款效仿Pokemon Go的手淘游戲，所有的iPhone用戶無需越獄也可以體驗AR互動游戲，進行捕捉操作。每個用戶每天有3次捕捉機會，可獲得支付寶現(xiàn)金紅包等獎品?！蹦睠EO劉振興向記者說道。

（圖為：勁霸AR小游戲界面）

在這次活動中，莫凡打通了O2O入口鏈路，用戶可在勁霸實體店掃描標志物，也可掃描PC端包含勁霸LOGO的地方來啟動游戲。

此外，莫凡還為勁霸、馬克華菲等品牌提供過VR營銷方案。據(jù)介紹，莫凡曾為勁霸制作了VR虛擬店鋪。在這個店鋪中，用戶可實現(xiàn)雙目模式，看到商品360°的展現(xiàn)。

在2016年雙11同期，莫凡還為方太制作了VR全景界面，供用戶體驗。在這個VR場景中，用戶點擊錨點后，場景會跳出產品主圖、參數(shù)信息及產品細節(jié)展示。用戶可以直接在手機上觀看油煙機或者櫥柜等產品安裝后的全景效果，以此擺脫PC端或移動端的版面限制。

新技術可以帶來革命嗎？

類似這種，通過新技術手段來表達品牌內容的營銷活動，在2016年出現(xiàn)的越來越多。在劉振興看來，去年對互動營銷界來說是革命性的一年。平臺將內容營銷提到重要位置，消費者的購物習慣遷徙到無線端，品牌也逐漸認識到多維創(chuàng)新的重要性。

互動營銷的新游戲，或許才剛剛開始。但用新技術手段做營銷，究竟能帶來什么呢？

“以VR為例，它可以加深品牌和消費者的互動，提高消費者對品牌的認知。比如在品牌實體店沒開到的二三線城市，就可以通過VR技術來給這些消費者展示相關的內容，還可將耗資巨大的裝修效果展現(xiàn)給他們。同時，VR中的互動玩法，比如領取優(yōu)惠券、抽獎等環(huán)節(jié)會增加趣味性，讓互動更加立體多元化。另外VR帶來的沉浸式購物體驗，也是傳統(tǒng)的平面所無法給與的。這樣會提高消費者的店鋪停留時間、UV價值和購買轉化率?！眲⒄衽d介紹道。

從用戶角度來講，以前網購時只能從平面購物。但圖片和文字不能夠去還原一個真實的場景，讓用戶產生身臨其境的感覺。目前，也有越來越多的品牌希望通過VR和AR手段為線下引流，解決線下銷量問題，激活線下銷售額。

對此，劉振興表示，利用AR營銷主要是通過攝像頭來進行圖像識別，這可能會在很多應用場景下，刺激用戶走到某個店里去掃一掃，能夠讓用戶更深層次的去感受產品。而VR可以在線上還原了線下店鋪，用戶可在線上觀看到整個店鋪的全貌和商品，以此來刺激消費和購物。

據(jù)悉，目前傳統(tǒng)的VR/AR主要還在游戲娛樂和相關領域，但在電商領域，以莫凡為代表創(chuàng)建的VR/AR應用場景可以打通電商鏈路，對接商品系統(tǒng)，data tracking系統(tǒng)也可以做到數(shù)據(jù)跟蹤。

VR/AR熱潮已退？

不過目前遍地開花的VR/AR技術參差不齊，也導致用戶對其褒貶不一。拿VR來說，一份來自Forrester Research的研究報告預測，VR還不適合做營銷，原因是消費者還沒為VR做好準備。此外在今年，VR/AR熱已經開始有退潮跡象。

對此，劉振興表示，這種現(xiàn)象是由于現(xiàn)有的技術和硬件還不足以支撐VR的關鍵性部分，之前的VR熱很大程度上要歸結于對于概念的炒作。實際上VR體驗的上升，需要新的技術和產品去推動。VR也只有等到時機成熟的時候才能發(fā)揮它真正的價值，它在未來可以真正的改變生活。

據(jù)記者了解，除了阿里巴巴之外，騰訊、網易等互連網巨頭公司也在VR領域積極布局。但和國外不同的是，國內大公司的VR戰(zhàn)略核心都定位在平臺，他們希望通過開放平臺來促進VR硬件設備和內容的創(chuàng)新，再以此提升自己的業(yè)務使用場景。

不過正如劉振興所說，在VR硬件設備尚未成熟的情況下，大多數(shù)的VR使用場景都還是紙上談兵。

那么在品牌的互動營銷領域，VR/AR技術還有多大的想象空間呢？

“互動營銷領域會持續(xù)的引入VR/AR的最新技術，來改善傳統(tǒng)的用戶體驗。目前在AR方面，世界范圍內都在大力研究的SLAM技術，可以使AR不再依賴于傳統(tǒng)的卡片識別，讓虛擬場景更加貼合現(xiàn)實。而VR的互動營銷，也會逐漸和其他技術結合。例如結合基于三維建模的虛擬店鋪，把VR營銷構造出和實體店完全不同的體驗，比如打造宇宙場景、空中場景、海灘場景下的虛擬購物體驗。這方面還有很多新的創(chuàng)意和體驗有待于發(fā)掘。”劉振興向記者說道。