3月15日消息,日前,為了提高用戶物流體驗,阿里巴巴旗下的出口電商平臺速賣通將于4月12日,對西班牙、法國、荷蘭、智利等國家的物流服務進行升級。
速賣通方面表示,過去一年,速賣通平臺已與俄羅斯、西班牙、法國、英國、荷蘭、智利等國家郵政建立了戰(zhàn)略合作關系,通過AliExpress無憂物流為賣家定制化物流服務,包括分布廣泛的首公里取件、高效的國內(nèi)集貨倉、平臺強控的國際干線以及末公里優(yōu)先派送等服務。
因此,為了提升平臺重點市場的物流體驗,速賣通對于買家下單在美國時間4月12日之后,收貨國家為西班牙法國、荷蘭、智利四國,且訂單實際支付金額大于5美金的情況,賣家只能使用AliExpress無憂物流及以上物流方案,經(jīng)濟類、簡易類及其他標準類物流將不允許使用(不支持寄送的特殊類目除外)。
這意味著,經(jīng)濟類及簡易類物流方式雖然運費較低,但是因為包裹妥投信息不可或較少查詢,會導致包裹丟失現(xiàn)象較為嚴重,用戶體驗差,未來,賣家將難以再摳運費來減少成本。
據(jù)速賣通透露,此次物流政策范圍不包括海外倉發(fā)貨。更新后的速賣通整體物流政策如下表所示,黃色高亮部分為本次升級內(nèi)容:
此外,為配合重點國家服務升級,即日起,“AliExpress無憂物流-簡易”、“AliExpress無憂物流-標準”、“AliExpress無憂物流-優(yōu)先”將針對全平臺所有賣家開放使用權限,賣家無需申請便可使用無憂物流服務。
而因物流運營成本上升,2017年04月06日起“AliExpress無憂物流-標準”將進行價格調(diào)整。小于2kg的貨物將調(diào)整為按照貨物類型計費,部分國家普貨及非普貨(帶電、非液體化妝品)的計費標準不同 。俄羅斯及物流服務升級的西班牙、法國、荷蘭、智利4國,今年4月6日起按照以下優(yōu)惠價計算運費 。
據(jù)悉,Aliexpress無憂物流-標準(AliExpress Standard Shipping)是阿里巴巴集團旗下全球速賣通及菜鳥網(wǎng)絡聯(lián)合推出的官方物流服務,為速賣通賣家提供國內(nèi)攬收、國際配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理,售后賠付一站式的物流解決方案。今年4月,無憂物流將新增攬收區(qū)域:成都、葫蘆島、白溝、江門、惠州、莆田。
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