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京東宣布一個(gè)重大調(diào)整:“數(shù)據(jù)羅盤”將下線
一起惠2017-04-01 09:05:44537 次

4月1日消息,京東在商家論壇中宣布,原有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具“京東數(shù)據(jù)羅盤”將正式告別所有商家,停止對(duì)外提供服務(wù),取而代之的是京東商智。不過,商家對(duì)此褒貶不一。

根據(jù)公告,京東商智已經(jīng)上線,商家后臺(tái)中的數(shù)據(jù)羅盤入口將全部替換為京東商智入口,增值服務(wù)中的羅盤訂購(gòu)也將替換為商智訂購(gòu),訪問羅盤網(wǎng)址或者POP商家網(wǎng)址將直接跳轉(zhuǎn)至商智。

京東論壇公告

“京東商智”是今年2月初京東推出的大數(shù)據(jù)智能工具,讓商家借此進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)智慧化運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)化營(yíng)銷。官方數(shù)據(jù)顯示,目前已有超過80%商家參與了商智的免費(fèi)試用。

商智中包含商品銷售明細(xì)、店鋪關(guān)鍵詞、行業(yè)關(guān)鍵詞、行業(yè)品牌分析、行業(yè)屬性分析、店鋪診斷、店鋪評(píng)分、售后概況、倉儲(chǔ)配送分析、單品分析等數(shù)據(jù)羅盤中的重要模塊,還在流量概況中添加了按小時(shí)流量分析,在交易概況中添加了下載數(shù)據(jù)等功能。

商智分為免費(fèi)版、標(biāo)準(zhǔn)版、高級(jí)版。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:

不過,針對(duì)此次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具的調(diào)整,京東商家中出現(xiàn)了不少質(zhì)疑的聲音。部分商家認(rèn)為,商智中單獨(dú)收費(fèi)的版塊都是此前數(shù)據(jù)羅盤中使用率較高的服務(wù),獨(dú)立收費(fèi)完全是出于盈利目的;也有商家指出,商智中服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于之前的數(shù)據(jù)羅盤。

圖為商家在調(diào)整公告下的留言(點(diǎn)擊圖片可放大)

但也有商家對(duì)升級(jí)表示支持。商智的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)維度相較數(shù)據(jù)羅盤更加詳細(xì),數(shù)據(jù)的展現(xiàn)形式也變得更加直觀了。有商家表示,試用期間,他們?cè)鶕?jù)商智提供的用戶畫像調(diào)整了店面設(shè)計(jì)和關(guān)聯(lián)推薦,給頁面停留、轉(zhuǎn)化和客單等指標(biāo)帶來了提升?!爸皇歉杏X,升級(jí)后的統(tǒng)計(jì)方式非常像淘寶的生意參謀,不知道是不是有借鑒,連界面都很像。”上述商家補(bǔ)充道。

京東對(duì)調(diào)整中商家可能存在的疑惑進(jìn)行了解答:

關(guān)于賬號(hào):升級(jí)將不會(huì)影響老羅盤用戶的使用,已訂購(gòu)羅盤的用戶會(huì)完全平移到商智,訂購(gòu)有效期不便;未訂購(gòu)的用戶可以在商家后臺(tái)的增值服務(wù)中訂購(gòu)京東商智。

關(guān)于數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)羅盤的歷史數(shù)據(jù)將逐步補(bǔ)充到商智,目前確定將補(bǔ)充2015年1月1日至今的數(shù)據(jù),之后根據(jù)商家需求確定補(bǔ)充歷史數(shù)據(jù)的范圍。

關(guān)于使用:用戶可以通過商智知識(shí)中心中的功能介紹和在線的《商智公開課》直播了解使用方法,并通過指定郵件或官方QQ群提交反饋問題。

“京東希望通過京東商智,用智能化方式幫助商家甚至廠家進(jìn)行價(jià)格調(diào)整和選品決策,讓產(chǎn)品更加適合京東的受眾?!本〇|集團(tuán)副總裁馬松稱,京東會(huì)邀請(qǐng)商家參與商智的開發(fā),創(chuàng)造符合他們需求的決策型數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

京東集團(tuán)技術(shù)副總裁趙一鴻表示,商智對(duì)京東和商家的合作有著重要意義:一方面,京東將強(qiáng)大的技術(shù)能力開放給了商家;另一方面,智商從研發(fā)就與商家保持了緊密溝通,更符合一線運(yùn)營(yíng)人員的需求。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,升級(jí)大數(shù)據(jù)工具或許正代表京東未來在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的傾斜。

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