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跨境進(jìn)口不火了?這平臺第一天就拿到了融資
一起惠2017-04-12 09:19:40445 次

4月12日消息,4月11日正式上線的跨境進(jìn)口電商平臺“洋鼴鼠”宣布獲得來自世澤資本的2100萬元天使輪融資。

作為一家跨境電商平臺,洋鼴鼠除了銷售包括母嬰、美妝、食品等“跨境標(biāo)配”的商品外,還提供跨境醫(yī)療、海外地產(chǎn)、出境旅行等海外服務(wù)類的產(chǎn)品。這也是洋鼴鼠與目前其他跨境平臺最顯著的差異。

洋鼴鼠創(chuàng)始人李偉

在昨天下午的發(fā)布會上,洋鼴鼠與日興株式會社、日本麒麟堂、美國縱橫旅游、海豚供應(yīng)鏈、全速通、邁德瑞全球醫(yī)療平臺等16家企業(yè)簽署了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議。洋鼴鼠創(chuàng)始人李偉表示,洋鼴鼠是初創(chuàng)平臺,剛剛起步,因此選擇的都是有較大規(guī)模的供應(yīng)商,希望能以此控制商品質(zhì)量。

李偉還表示,洋鼴鼠的愿景是“滿足國人包括衣食住行在內(nèi)的一切海外需求”??缇畴娚躺坛菍采w所有的海淘用戶,而跨境醫(yī)療以及海外服務(wù)等業(yè)務(wù)則主要覆蓋中產(chǎn)階層以上的用戶群。上述兩個(gè)與眾不同的業(yè)務(wù)以及未來即將推出的消費(fèi)金融服務(wù)則將是洋鼴鼠的主要盈利來源。

據(jù)悉,本輪融資將主要用于建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)運(yùn)營能力,并加速全球供應(yīng)鏈渠道的建立。

簽約儀式

發(fā)布會后,記者與洋鼴鼠創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)就平臺建設(shè)思路與運(yùn)營策略等問題進(jìn)行了對話。

以下為對話實(shí)錄:

記者:很多人都說,現(xiàn)在整個(gè)跨境進(jìn)口電商的大環(huán)境不是很樂觀,跨境進(jìn)口這個(gè)模式已經(jīng)不受資本青睞了。那么,洋鼴鼠為何選擇在這時(shí)候切入跨境進(jìn)口電商這個(gè)市場呢?

洋鼴鼠創(chuàng)始人李偉:當(dāng)前的環(huán)境對純粹的跨境電商創(chuàng)業(yè)的確不太合適,但洋鼴鼠其實(shí)不是單純的跨境電商。我們在提供跨境電商交易的同時(shí),還推出跨境醫(yī)療、海外房產(chǎn)、旅游等服務(wù)。

目前中國的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太好,貨幣超發(fā),通貨膨脹。但是一線、二線城市人們的消費(fèi)能力仍在提升,房價(jià)在漲身價(jià)也在漲。當(dāng)人們的身價(jià)提升時(shí),他們想要的就不僅是出國買買買了,而是追求如何玩得更好,活得更好更健康。

目前在國內(nèi),已經(jīng)有公司在做垂直醫(yī)療或是海外資產(chǎn)配置等方面的服務(wù)了,但他們做的都不是高頻的消費(fèi)。我們想把上述的服務(wù)從低頻的消費(fèi),轉(zhuǎn)化成高頻的互動,因此,就有了洋鼴鼠的跨境醫(yī)療、海外服務(wù)等業(yè)務(wù)。

記者:跨境進(jìn)口商城這部分,現(xiàn)在只有母嬰、美妝和食品嗎?

洋鼴鼠COO劉典:我們還會有包包、電子產(chǎn)品等品類會加入。目前,我們已經(jīng)在和兩三家專門做跨境進(jìn)口非標(biāo)品的供應(yīng)鏈公司在合作了,輕奢包包不久就會加進(jìn)來。電子產(chǎn)品還要再過一段時(shí)間,不能太著急,母嬰、食品、美妝都是很好的引流品類,要先把這些商品做好做扎實(shí)。

目前我們總共有2000多個(gè)SKU,數(shù)量還算可以。過一陣我們把輕奢類商品一上線,跨境進(jìn)口的這些爆款產(chǎn)品基本上就都覆蓋到了。

記者:現(xiàn)在流量紅利已經(jīng)過去了,作為一個(gè)新平臺,洋鼴鼠要怎樣去獲取流量?會不會做一些較大規(guī)模的營銷推廣活動?

李偉:我們剛剛拿到天使輪融資,還不會這樣做。其實(shí),洋鼴鼠現(xiàn)在已經(jīng)擁有了30萬的高質(zhì)量用戶,我們要先把這部分用戶運(yùn)營好,再去尋求用戶的增量,口碑宣傳是很重要的一種方式。

記者:現(xiàn)在的這30萬用戶是哪里來的呢?

洋鼴鼠創(chuàng)始人蘇娜:這些用戶最開始是我們公司內(nèi)部,以及跟我們合作的渠道商內(nèi)部的人員。在我們不斷的內(nèi)部促銷的影響下,這些人慢慢吸納周圍的家人、朋友加入,逐漸形成了這30萬的基礎(chǔ)用戶群,并且黏性比較高。

記者:跨境電商跟跨境醫(yī)療的結(jié)合度大不大,會不會是割裂開的?

李偉:當(dāng)然不會。比如說,我們都知道,國外的醫(yī)療水平比國內(nèi)要高。那么對跨境電商有需求的人,對跨境醫(yī)療可能也會有需求,就算他自己沒有,他身邊可能也會有。我們想滿足國人在衣食住行等各個(gè)方面的需求,而不只是海外購物。

記者:你說的這些需求可能是無處不在的,那么你們?nèi)绾闻袛?,什么時(shí)候要推出哪些服務(wù)呢?

蘇娜:我們從那30萬用戶當(dāng)中招募了100名“體驗(yàn)官”,與我們創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深度的互動。舉例來說,我們起初在體驗(yàn)官的群里推了一些旅游的產(chǎn)品,后來就有人向我們反饋,想找一些適合孩子的海外游學(xué)的活動,我們就針對這類需求在群里進(jìn)行投票表決,響應(yīng)得多,我們的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)就會去設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品,再推給用戶?,F(xiàn)在我們的體驗(yàn)官數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了300人。

我們這么做就是想讓我們的團(tuán)隊(duì)更加“接地氣”一點(diǎn),讓創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、營銷團(tuán)隊(duì)都能聽到用戶的聲音。我們不希望做設(shè)計(jì)的只做設(shè)計(jì),搞技術(shù)的只搞技術(shù),創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)高高在上,把用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)地放在另一端,那樣不好。

洋鼴鼠CMO邢鵬:我們目前商城的運(yùn)營當(dāng)中,有很大的權(quán)重是在體驗(yàn)官手里的。比如首頁推什么商品,什么時(shí)候該做促銷,體驗(yàn)官也有一定的決定權(quán)。這樣,用戶的參與感會比較高,就像一個(gè)社群一樣。

記者:這個(gè)所謂的社群以后會不會開放出來?

邢鵬:會的?,F(xiàn)在的體驗(yàn)官制度只是社群的一個(gè)雛形,以后會逐漸進(jìn)行完善。

蘇娜:我們有這樣一個(gè)設(shè)想:未來會把這300人作為社群的種子體驗(yàn)官,向不同品類、不同垂直領(lǐng)域進(jìn)行輻射。在不同的細(xì)分領(lǐng)域,讓這些體驗(yàn)官去建立自己的社群,這樣就有了更多的聚合。

記者:我還注意到,現(xiàn)在平臺上的海外房產(chǎn)和海外留學(xué)還只是局限在澳洲地區(qū),這是為什么呢?

李偉:一方面是由于政策原因,比如美國總統(tǒng)特朗普上任后對移民進(jìn)行了限制,間接地影響了美國的一些業(yè)務(wù)。另一方面,是澳洲的確更加靠譜一些。這些服務(wù)覆蓋的地區(qū),我們會逐漸增加,也會考慮用戶的需求,并接受體驗(yàn)官的一些建議。比如有用戶反饋說東南亞地區(qū)的環(huán)境不錯(cuò),房產(chǎn)投資的收益也比較可觀,那我們就會去進(jìn)行調(diào)研,可能過一陣相應(yīng)的房產(chǎn)項(xiàng)目就上線了。

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