【一起惠訊】3月24日消息，一起惠從eBay美國站上發(fā)現(xiàn)，其于日前公布一份新的賣家政策調(diào)整辦法。其中，最大的變化是，eBay美國站新增了一個名為defect rate（故障率）的考核標準，并以此來評估賣家的表現(xiàn)。

從eBay美國站目前公布的信息來看，eBay在未來很可能將取消DSR(Detailed Seller Ratings)中的部分考核指標，如溝通（Communication）、運費（Shipping and handling charges）。同時，未來DSR整體的考核比重將被降低，而defect rate（故障率）的考核將會被放得很重。

一起惠從eBay外貿(mào)門戶上查詢到，目前eBay對于賣家表現(xiàn)的考核主要基于三個方面：賣家?guī)舻暮迷u率、賣家服務(wù)評級(DSR)和買家保障糾紛次數(shù)。若賣家的表現(xiàn)高于eBay給出的標準，將有一定的鼓勵；但若低于eBay給出的最低標準，則會受到在線物品被移除、帳號受限制甚至凍結(jié)的懲罰。

其中DSR(Detailed Seller Ratings)包括以下四項內(nèi)容，商品描述（Item as described）、溝通(Communication)、運輸時間(Shipping time)和運費(Shipping and handling charges)。

一位在eBay美國站上經(jīng)營的中國賣家在看過該政策更新后分析，defect rate

應(yīng)該表示的賣家對交易的不滿意率，即這種不滿意的交易占到所有已完成的交易的比例。

“這應(yīng)該是一個綜合的考核指標，并像DSR一樣包含一些具體的指標?，F(xiàn)在可以看到，描述不符和未收到貨都被放進了這個考核。”該賣家表示。

截至發(fā)稿，一起惠還沒有在eBay為中國賣家提供服務(wù)的站點——eBay外貿(mào)門戶（www.ebay.cn）上發(fā)現(xiàn)此次更新的內(nèi)容。

上述賣家表示，按照慣例，eBay每年都會有一到兩次大的針對賣家的政策調(diào)整，但可能由于翻譯等原因，eBay給予中國賣家的通知會稍晚幾天。另外，不知道這次的更新，對于中國賣家是否會有所不同。