7月30日下午,蘇寧云商披露的2017年半年度業(yè)績快報(bào)顯示,該公司2017年1-6月公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入835.88億元,同比增長21.64%,實(shí)現(xiàn)利潤總額、歸屬于上市公司股東的凈利潤分別為3.27億元、2.92億元,同比增長251.58%、340.71%,盈利能力進(jìn)一步凸顯。
回顧上半年工作時(shí),蘇寧云商集團(tuán)董事長張近東在近日一個(gè)內(nèi)部會議中曾表示,“由于率先實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合,蘇寧到了智慧零售成果全面落地和顯效的收獲時(shí)刻?!?0天前,《財(cái)富》公布最新的世界500 強(qiáng)排行榜上,蘇寧云商與阿里巴巴、騰訊等10家中國公司首次上榜。
在物流服務(wù)效率提升方面,先是通過新開山東、河南、浙江、深圳、重慶五個(gè)區(qū)域小件物流中心并投入運(yùn)營,帶來“半日達(dá)”、“次日達(dá)”配送服務(wù)時(shí)效產(chǎn)品占比持續(xù)提升,其次,持續(xù)打造“送裝一體”等特色服務(wù)產(chǎn)品,踐行“如約送”服務(wù)承諾,不斷改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。根據(jù)國家郵政局關(guān)于2017年上半年各月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告,消費(fèi)者對快遞企業(yè)申訴情況蘇寧物流位居行業(yè)最低水平。此外,蘇寧新開拓保健食品、運(yùn)動健康等領(lǐng)域的全鏈路物流業(yè)務(wù),供應(yīng)鏈整體解決方案服務(wù)模式優(yōu)勢明顯,蘇寧物流社會化營業(yè)收入(不含天天快遞)同比增長152.67%。
而蘇寧金融圍繞客戶需求,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,圍繞消費(fèi)金融、支付、供應(yīng)鏈融資、理財(cái)保險(xiǎn)等產(chǎn)品線,上線了包括“任性貸”、“支付收款寶”、“小微貨速融”、“延保手機(jī)盜搶險(xiǎn)”等創(chuàng)新產(chǎn)品,在滿足用戶金融服務(wù)需求的同時(shí),也大大的提升用戶體驗(yàn)。上半年蘇寧金融業(yè)務(wù)(支付業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù))總體交易規(guī)模實(shí)現(xiàn)同比增長172%。
在線上平臺,上半年公司實(shí)現(xiàn)實(shí)體商品交易規(guī)模為500.39億元(含稅),同比增長52.76%,其中線上自營商品銷售收入413.65億元(含稅),同比增長61.39%。
上半年,蘇寧在移動端加大推廣投入,創(chuàng)新營銷產(chǎn)品,提升了用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率,蘇寧易購APP日均活躍用戶數(shù)同比增長80%,2017年6月移動端訂單數(shù)量占線上整體比例83.66%。
線下蘇寧擁有生態(tài)最完整的網(wǎng)絡(luò),覆蓋城市、農(nóng)村市場,覆蓋社區(qū)、校園等市場。截至2017年6月30日,其合計(jì)擁有各類自營店面3645家,其中,在大陸市場進(jìn)入地級以上城市297個(gè),擁有連鎖店面1489家;蘇寧易購服務(wù)站直營店2079家,蘇寧易購授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)833家;蘇寧小店13家;香港、澳門、日本市場合計(jì)擁有64家店面。
上半年,蘇寧在移動端加大推廣投入,創(chuàng)新營銷產(chǎn)品,提升了用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率,蘇寧易購APP日均活躍用戶數(shù)同比增長80%,2017年6月移動端訂單數(shù)量占線上整體比例83.66%。
同時(shí),蘇寧在新品類發(fā)展上,充分發(fā)揮O2O模式優(yōu)勢,探索出差異化的發(fā)展道路。如母嬰產(chǎn)品、超市品類發(fā)展,都通過線下實(shí)體店與線上融合發(fā)展,在豐富商品選擇的同時(shí)強(qiáng)化本地化的會員服務(wù)。
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