速賣通服務(wù)分考核指標(biāo)?？己耍芏嗳丝赡苡X得，這只是對(duì)工作效率的一種測(cè)評(píng)方式，然后在網(wǎng)上開店，居然還需要考核，這就有些不能理解了。其實(shí)，真相就是這樣，對(duì)電商賣家進(jìn)行考核，其實(shí)也就是一種平臺(tái)考核。尤其是速賣通服務(wù)分考核指標(biāo)，其實(shí)就是衡量賣家的服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。因此對(duì)于廣大的速賣通賣家而言，了解速賣通服務(wù)分考核指標(biāo)相關(guān)規(guī)則，是非常有必要的。

　　為了幫助大家更為詳細(xì)地了解速賣通服務(wù)分考核指標(biāo)，小編特意詳細(xì)讀了速賣通相關(guān)服務(wù)規(guī)則，在其中找到了與速賣通服務(wù)分考核指標(biāo)的相關(guān)規(guī)則，下面就發(fā)布出來，給賣家們拿來看一下：

　　為進(jìn)一步提升買家購(gòu)物體驗(yàn)及賣家服務(wù)質(zhì)量，各經(jīng)營(yíng)大類及下轄類目(包括二級(jí)及三級(jí)類目)分別設(shè)定”服務(wù)指標(biāo)“考核標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立考核。若考核不達(dá)標(biāo)，則關(guān)閉相應(yīng)類目的經(jīng)營(yíng)權(quán)限。

　　速賣通將根據(jù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、消費(fèi)者維權(quán)狀況、賣家經(jīng)營(yíng)狀況等因素，不定期修訂各類目“服務(wù)指標(biāo)“考核標(biāo)準(zhǔn)，并在合理期間內(nèi)進(jìn)行公示?！狈?wù)指標(biāo)“變更后，速賣通根據(jù)新考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)”服務(wù)指標(biāo)“變更后賣家的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行考核。

　　“服務(wù)指標(biāo)“具體考核方式：

　　1. 服務(wù)指標(biāo)“：分為“類目30天貨不對(duì)版糾紛率“及”類目30天DSR商品描述平均分“。

　　2. 考核頻率：每月2號(hào)考核過去30天的“服務(wù)指標(biāo)“。

　　3. 首次考核時(shí)間：經(jīng)營(yíng)范圍D和E下的類目第一次考核時(shí)間為2016年3月2日;其余經(jīng)營(yíng)范圍下的類目第一次考核時(shí)間為2016年4月2日。

　　4. 考核標(biāo)準(zhǔn)： 為了更公平、更準(zhǔn)確地考核“服務(wù)指標(biāo)”，以減少訂單量過小而造成賣家“服務(wù)指標(biāo)”不達(dá)標(biāo)，因此每個(gè)類目的“服務(wù)指標(biāo)”均設(shè)置了起始值，小于起始值，該“服務(wù)指標(biāo)”不考核。

　　新注冊(cè)的速賣通賬號(hào)，給與3個(gè)月的過渡期，在過渡期內(nèi)，不實(shí)施“服務(wù)指標(biāo)“考核。 如賣家通過注冊(cè)新賬號(hào)等方式，規(guī)避速賣通”服務(wù)指標(biāo)“考核制度的，速賣通將關(guān)閉該等新注冊(cè)賬號(hào)，所繳年費(fèi)全額不予退還。

　　同時(shí)，速賣通有權(quán)根據(jù)違規(guī)情節(jié)對(duì)該賣家控制的其他速賣通賬號(hào)采取包括但不限于賬號(hào)限權(quán)、凍結(jié)、直至關(guān)閉賬號(hào)等措施。

　　以上就是速賣通官方，對(duì)于速賣通服務(wù)分考核指標(biāo)相關(guān)的規(guī)定，廣大的賣家如果想要做好相關(guān)服務(wù)，讓自己的店鋪運(yùn)營(yíng)得更好，除了了解相關(guān)的推廣運(yùn)營(yíng)引流手段之外，對(duì)于這些規(guī)則的詳細(xì)了解，也是非常重要的，而現(xiàn)在，官方也已經(jīng)將對(duì)服務(wù)分的考核，提升到與店鋪權(quán)重、寶貝排名相掛鉤的重要程度，因此，希望大家一定要重視這項(xiàng)考核哦。