京東的運費險多久到賬?怎么查看運費險是否到賬?關于京東運費險的問題,小編已經(jīng)分享給過很多次了,那么京東的運費險多久到賬以及怎么查看到賬情況呢,今天小編在給親們總結(jié)一下,希望可以徹底幫助親們解決對京東的運費險多久到賬的困惑。
一、京東的運費險多久到賬
退換貨完成后觸發(fā)理賠申請,初審時間為72小時,審核通過后理賠款將及時劃至您的京東小金庫。理賠款預計5個工作日到賬,還請您及時關注賬戶變化,以實際到賬時間為準。
您可以通過以下方式查看京東運費險理賠到賬情況:點擊查看,如超過時間(即商家確認收到服務單返回貨物后72小時)系統(tǒng)未自動理賠,您可線下提交申訴,理賠專員將及時為客戶處理。
二、怎么查看運費險是否到賬
1、.運費險理賠款將在規(guī)定時效內(nèi)支付至您的京東小金庫賬戶中,您可通過以下方式查看運費險理賠款到賬進度:
1.電腦端登錄京東商城主頁:“我的京東>>資產(chǎn)中心>>京東小金庫”
2.京東APP客戶端:“我的>>京東小金庫>>零用錢”
3.京東金融APP客戶端:“我>>京東小金庫>>零用錢”
4.短信推送
如因您未開通京東小金庫導致理賠失敗,京東會向您退換貨商品訂單的收貨人手機號推送如下短信內(nèi)容,可直接點擊短信內(nèi)鏈接開通京東小金庫:
【京東金融】您的京東訂單123456789運費理賠金xx元已賠付至小金庫,點擊http://t.cn/R6cI立即查看
2、如超時仍然未收到理賠,您可以通過以下方式聯(lián)系保險公司咨詢,理賠專員將及時為您處理:
請發(fā)送郵件至保險公司(因您購買商品的運費險由商家購買,您所購商品所屬的保險公司需咨詢對應商家):
中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司:jd_chinalife@163.com;
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司:beij-jdservice@beij.picc.com.cn
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