今年6月，沃爾瑪在美國多個州的超市停車場測試自動售貨亭，占地面積約20x80英尺，用戶可在下單24小時后前來取貨，服務不收取費用，不過在線訂單額需高于30美元。而日前，沃爾瑪又推出了一個“自助取貨塔（pickup tower）”服務，并表示未來幾個月內(nèi)要將這種設備推廣至百余家沃爾瑪超市內(nèi)。

（pickup tower）

據(jù)沃爾瑪官方介紹，其正在推廣的巨型自助服務取貨塔（pickup towers）旨在幫助用戶直接在店內(nèi)取走線上訂單商品，目前已在20個實體店內(nèi)架設這種取貨塔，并計劃在未來幾個月內(nèi)將其覆蓋至百余家線下店鋪。

目前，外媒BinessInsider去體驗了一下位于維吉尼亞州一家沃爾瑪超市內(nèi)的自助取貨塔，并表示被這次便捷的提貨體驗驚到了。我們也跟著一起去看看吧！

據(jù)悉，BinessInsider此前還曾體驗過沃爾瑪早些時候推出的店內(nèi)提取線上訂單的服務，不過由于提取柜在超市的最里面，整個過程耗時半小時之久。從消費者角度來看，并不會感覺到非常便利。但這一次，其表示，進出店鋪竟花費了不到一分鐘。

首先，消費者需要通過沃爾瑪官網(wǎng)在線訂購商品，并選擇店內(nèi)自取選項，之后，用戶會收到來自沃爾瑪?shù)泥]件，告知其訂單商品已備好。

當?shù)竭_店內(nèi)時，你會發(fā)現(xiàn)取貨塔距離入口只有幾步之遙，并且它的尺寸也讓人無法忽視，足足有16英尺高，8英尺寬。

前去取商品時，它會提醒你需要掃描條形碼或輸入訂單號，而訂單條形碼就附在沃爾瑪發(fā)送的郵件中。掃描時間大約在5秒內(nèi)，屏幕上方有一個隱藏的分隔間亮起，此時能看到傳送帶以及上面的紙箱。隨后，透明的玻璃門打開，用戶便可取走打包好的商品。

BinessInsider表示：“整個過程下來還不到10秒，而據(jù)沃爾瑪官方表示這個自助取貨塔的提取過程大約需要花費45秒，所以對于10秒這個時間還是比較意外的，而這也是我們在沃爾瑪最便捷的一次購物體驗。”

不過，該設備目前還有一定局限，它只能容納中小型箱子，并且沒有制冷能力。但沃爾瑪或許不久后便能解決這一問題。

據(jù)了解，沃爾瑪正在測試一種更大型且內(nèi)置冰柜及冰箱的設備。如若該設備能與上述“自助取貨塔”同樣的實用且便捷，那么沃爾瑪將成為線下自提貨的領導者，并有可能在食品雜貨自提服務上趕超其對手亞馬遜。

要知道，亞馬遜在快速配送服務以及自提服務這方面可是做了不少工作。其Prime Now服務可實現(xiàn)一小時送達，今年3月又內(nèi)部測試了生鮮日雜自提點服務AmazonFresh Pickup，最快可15分鐘送達。此外，近日，亞馬遜還國推出了“即時取貨”（Instant Pickup）服務，從下單到提取可在幾分鐘內(nèi)便完成，并計劃在年底前大力推廣該服務。

沃爾瑪和亞馬遜這兩個“死對頭”還真是較上勁兒了。可是，“線上下單，線下自提”這種玩法會成為生鮮日雜零售市場的下一個趨勢么？你更看好哪家呢？