據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，金磚國(guó)家電商零售交易額達(dá)到8761億美元。而金磚國(guó)家里面，俄羅斯則是中國(guó)出口電商中最有潛力的市場(chǎng)之一。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯2016年全年網(wǎng)上交易額已經(jīng)高達(dá)139億美元，俄羅斯是全世界面積最大的國(guó)家，有1.45億人口，這些人都可能成為潛在顧客。其中，有8000萬(wàn)俄羅斯人每天使用網(wǎng)絡(luò)，而且也有4200萬(wàn)俄羅斯消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物。

實(shí)際上，在阿里速賣通等中國(guó)企業(yè)和平臺(tái)的“開(kāi)發(fā)”下，俄羅斯已成為中國(guó)賣家最關(guān)注的市場(chǎng)之一。然而，隨著整個(gè)俄羅斯市場(chǎng)的發(fā)展，也有賣家會(huì)對(duì)俄羅斯市場(chǎng)產(chǎn)生誤區(qū)。但要真正攻下“戰(zhàn)斗民族”先得解決這些誤解。

日前，2017中國(guó)（龍崗）跨境電商產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨外貿(mào)轉(zhuǎn)型論壇上，俄羅斯電商平臺(tái)UMKA的中國(guó)區(qū)副總裁Sofia Zhang分享了真實(shí)的俄羅斯市場(chǎng)。

（以下為Sofia Zhang分享內(nèi)容 經(jīng)小編整理及刪改）

誤區(qū)一：俄羅斯市場(chǎng)已經(jīng)被占完沒(méi)機(jī)會(huì)了

很多人會(huì)問(wèn)覺(jué)得俄羅斯這個(gè)國(guó)家已經(jīng)沒(méi)有任何機(jī)會(huì)了，因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)被占完了。實(shí)際上，有數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯的跨境電商只占了電子商務(wù)交易的22%，在跨境電商的22%里面，只有52%是來(lái)源于中國(guó)的，也就是說(shuō)中國(guó)的一些產(chǎn)品還沒(méi)有真正進(jìn)入到俄羅斯消費(fèi)者心智當(dāng)中，中國(guó)出口電商產(chǎn)品在跨境電商中占有的比例還不到10%。

2016年俄羅斯全年網(wǎng)上交易額中，本地電商占比78%，本地電商占比78%，在現(xiàn)在電商發(fā)展這么迅速的情況下，跨境電商不但沒(méi)有增加，還從2015年29%縮水到2016年的22%，所以我們認(rèn)為如果中國(guó)的賣家想要做好俄羅斯市場(chǎng)，一定要跟本地的電商品牌合作。

誤區(qū)二：俄羅斯消費(fèi)者對(duì)電商訂單容忍度高

俄羅斯已經(jīng)成為一帶一路沿線最喜愛(ài)中國(guó)產(chǎn)品的國(guó)家。眾所周知，俄羅斯的國(guó)土面積是全球最大，有1700萬(wàn)平方公里，中國(guó)是960萬(wàn)平方公里。俄羅斯地大物博，從東到西1萬(wàn)公里，只有一條大鐵路，所以出口電商派送在俄羅斯是受到一定挑戰(zhàn)的。俄羅斯有11個(gè)時(shí)區(qū)，也就是說(shuō)俄羅斯的用戶的購(gòu)買(mǎi)喜好是會(huì)受到時(shí)區(qū)影響的。

中國(guó)是農(nóng)村人口比較多的，俄羅斯的城市人口占到74%，農(nóng)村人口比較少。所以賣家千萬(wàn)不要以為俄羅斯的消費(fèi)者對(duì)于電商訂單的容忍度是非常高的，事實(shí)上對(duì)于一些發(fā)達(dá)區(qū)域的消費(fèi)者，對(duì)電商訂單的物流要求是非常高的，他們會(huì)要求一到兩天就簽收自己的訂單，農(nóng)村地區(qū)大家就會(huì)比較寬容，因?yàn)檫@是受到一定的地域限制。

根據(jù)俄羅斯國(guó)家郵購(gòu)和遠(yuǎn)程協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，俄羅斯大城市買(mǎi)家希望通過(guò)快遞派送，他們希望訂單越快越好，一些農(nóng)村地區(qū)的人就不得不選擇郵局。

實(shí)際上，現(xiàn)在越來(lái)越多的俄羅斯消費(fèi)者要求，在5個(gè)小時(shí)內(nèi)簽收他的訂單，3個(gè)小時(shí)之內(nèi)簽收他的訂單，可見(jiàn)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)到最后，消費(fèi)者最關(guān)注的就是他的體驗(yàn)。

誤區(qū)三：俄羅斯人都愛(ài)國(guó)際大牌

通過(guò)俄羅斯國(guó)家郵購(gòu)和遠(yuǎn)程銷售協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)可以看到，俄羅斯人購(gòu)買(mǎi)的客單價(jià)是比較高的。但是，俄羅斯消費(fèi)者還是喜歡一些非常具有性價(jià)比的產(chǎn)品，他們不再像以前那樣，只追求蘋(píng)果、只追求飛利浦，只追求一些大的電子類品牌，他們?cè)絹?lái)越喜歡像中國(guó)的這種高質(zhì)感、高性價(jià)比的產(chǎn)品。

當(dāng)然，除了性價(jià)比產(chǎn)品，俄羅斯還是會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些高客單價(jià)的中國(guó)產(chǎn)品。比如在UMKA電商平臺(tái)上經(jīng)常會(huì)成交一些中國(guó)的大疆無(wú)人機(jī)，客單價(jià)有1萬(wàn)多人民幣。

誤區(qū)四：用一個(gè)電商渠道就能拿下俄羅斯市場(chǎng)

未來(lái)俄羅斯電商發(fā)展一定是多渠道的，不僅有PC端，還有電視購(gòu)物，還有手機(jī)端，還有社交媒體。

其實(shí)現(xiàn)在俄羅斯的電子商務(wù)是一個(gè)非?？焖侔l(fā)展的階段，越來(lái)越多的客戶會(huì)要求一些個(gè)性化的定制服務(wù)。在俄羅斯也有像中國(guó)的微信，有一些本地年輕人喜歡的社交平臺(tái)，他們?cè)跒g覽社交平臺(tái)的時(shí)候會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到購(gòu)物頁(yè)面，這是俄羅斯人的喜好，和歐美也是非常像的。

誤區(qū)五：經(jīng)濟(jì)不夠景氣俄羅斯人不愛(ài)花錢(qián)

俄羅斯是一個(gè)有非常好福利的國(guó)家，全民醫(yī)療免費(fèi)，全民教育免費(fèi)，當(dāng)生二胎的媽媽或者是生孩子的媽媽，還會(huì)受到俄羅斯政府1.5萬(wàn)美金現(xiàn)金的幫助，來(lái)鼓勵(lì)生育。

因此，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，俄羅斯人是不攢錢(qián)的。比如UMKA員工會(huì)要求一個(gè)月發(fā)兩次工資，一份工資分兩次發(fā)，1號(hào)發(fā)一次，15號(hào)發(fā)一次，不然錢(qián)撐不到15號(hào)就已經(jīng)花完了。

像莫斯科、圣彼得堡這些地區(qū)的消費(fèi)者平均工資大概是1200美金。這是一個(gè)高消費(fèi)國(guó)家，人均可支配收入是非常高的。

俄羅斯的用戶喜歡在中國(guó)的網(wǎng)店上購(gòu)買(mǎi)服裝、鞋子等等消費(fèi)品。一些家具或者是一些客單價(jià)比較高的產(chǎn)品，俄羅斯的用戶會(huì)選擇在自己國(guó)家的本地電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)。