今年是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)線下落地開花的一年：丁香診所第三家門店開業(yè)，落地福州，同時(shí)杭州濱江區(qū)的丁香診所宣布接入醫(yī)保；平安好醫(yī)生在青島建立首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、春雨醫(yī)生首家賦能醫(yī)院“燕達(dá)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療中心”落地；還有悅美、新氧等醫(yī)美平臺(tái)的線下診所也紛紛開業(yè)。

前不久企鵝醫(yī)生一次性宣布建成3家線下診所，其中成都診所已經(jīng)在試運(yùn)營，北京與深圳的診所也將于年底開始運(yùn)營。

（圖為：成都企鵝醫(yī)生診所）

企鵝醫(yī)生在2016年5月注冊(cè)，其中騰訊占股53.85%，醫(yī)聯(lián)創(chuàng)始人王仕銳、醫(yī)聯(lián)分別占股23.08%。（數(shù)據(jù)來自天眼查）

有著騰訊的加持，企鵝醫(yī)生先后接入手機(jī)QQ、QQ瀏覽器，為用戶提供免費(fèi)醫(yī)療咨詢服務(wù)。這次大規(guī)模的線下投入是為了什么？

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)為啥要開線下診所？

企鵝醫(yī)生診所涵蓋內(nèi)科、外科、口腔科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、心理咨詢科、皮膚科、體檢等科目。（關(guān)于北京企鵝診所具體業(yè)務(wù)及現(xiàn)場高清大圖請(qǐng)戳→）

（圖為：北京企鵝醫(yī)生線下診所）

企鵝診所從想法成型到落地先后花費(fèi)了一年的時(shí)間。

這一年多的時(shí)間里，身兼企鵝醫(yī)生CEO的王仕銳感覺自己“憋壞了”，他表示，“作為一家非常高調(diào)的互聯(lián)網(wǎng)公司，我們必須把自己想快速爆發(fā)的欲望全部收回來，不透露一點(diǎn)風(fēng)聲?！?/span>

為什么標(biāo)榜“輕、快、爆發(fā)性”的互聯(lián)網(wǎng)公司要自建診所？王仕銳說這是被逼得沒辦法。

最初企鵝醫(yī)生考慮過跟診所合作，提供系統(tǒng)、對(duì)接醫(yī)生，但并沒有找到滿意的診所，“大多診所其實(shí)是在做三甲醫(yī)院的小專科，部分做按摩、理療或其他項(xiàng)目?！?他透露，僅北京企鵝診所前期投入數(shù)千萬，還不包含后期的運(yùn)營費(fèi)用。

當(dāng)然，能這么做的原因離不開股東的支持。

王仕銳表示，騰訊對(duì)于企鵝醫(yī)生有兩個(gè)基本要求：一是一定要做好，做好的意思是不能出醫(yī)療問題，不能像別人一樣砸了自己的公司；第二個(gè)要求是，希望我們能夠走穩(wěn)，一定要做起來。

所以王仕銳希望通過五年的時(shí)間，將企鵝診所及企鵝醫(yī)生整個(gè)系統(tǒng)樹立成標(biāo)桿，將它和騰訊大平臺(tái)做對(duì)接，讓每一個(gè)微信用戶、QQ用戶、騰訊用戶，能夠體驗(yàn)到整個(gè)健康管理流程。

建診所不易：如何規(guī)范化和規(guī)?；?/span>

建立診所前讓王仕銳頭疼的問題有兩個(gè)，其一是沒有可以參照的全科體系，邊界是什么？開展哪些項(xiàng)目？其二是沒有相應(yīng)的人才。

要解決上面的問題就需要企鵝診所做到規(guī)范化，并且保證提供高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療質(zhì)量。

據(jù)企鵝醫(yī)生線下診所總負(fù)責(zé)人慕艷麗介紹，首先企鵝診所擁有嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)體系，同時(shí)企鵝診所還有一套風(fēng)險(xiǎn)控制體系，包括完善的醫(yī)療制度、急救搶救制度；監(jiān)督機(jī)制；診療規(guī)范以及應(yīng)急預(yù)案，“在應(yīng)急預(yù)案當(dāng)中，每個(gè)人的職責(zé)，包括保安、保潔的職責(zé)、外科醫(yī)生、內(nèi)科醫(yī)生的職責(zé)都會(huì)清晰要求?！?/span>

未來企鵝診所仍會(huì)規(guī)?；?，但用現(xiàn)在的方法來擴(kuò)張肯定不行。

王仕銳表示，后期企鵝醫(yī)生會(huì)與診所合作，向其提供系統(tǒng)，做診所管理，成為診所聯(lián)盟的一部分。

這里提到的系統(tǒng)是企鵝醫(yī)生在今年8月推出名為“醫(yī)掌柜”的個(gè)體診所管理系統(tǒng)。

在企鵝醫(yī)生的規(guī)劃中，是希望以“醫(yī)掌柜”為資源輸出口，提供以服務(wù)和資源為核心的新型供應(yīng)鏈。這其中包括面向診所提供第三方檢驗(yàn)服務(wù)、法律保障服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù)、醫(yī)生再教育服務(wù)，甚至對(duì)診所提供多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的醫(yī)生資源服務(wù)。

小編了解到，“醫(yī)掌柜”上線60多天已經(jīng)在覆蓋線下800多家診所，記錄多達(dá)24萬的診所收入流水，收集3000份以上的病例，實(shí)現(xiàn)了3500多單的OTC賣藥服務(wù)。

熱點(diǎn)還是要蹭的：企鵝醫(yī)生推出共享健康

畢竟企鵝醫(yī)生是一家年輕的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，盡管以很重的模式開起了線下診所，但還是有著不一樣的玩法。

作為企鵝醫(yī)生C端業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人廉澤良表示，“為了幫助用戶做健康管理，我們想要把傳統(tǒng)醫(yī)院拆開，把醫(yī)院可以為用戶生成健康數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目或科室拆開打散，然后單獨(dú)拿出來包裝成獨(dú)立的產(chǎn)品投放到用戶身邊?！?/span>

（圖為：尿液檢測器）

針對(duì)以上提出的概念，企鵝醫(yī)生推出了自主研發(fā)的“尿液檢測”和“共享健康體檢機(jī)”。王仕銳告訴小編，兩個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)費(fèi)用高達(dá)千萬。

其中，尿液檢測儀目前提供三種尿液檢測，包括尿常規(guī)檢測、針對(duì)女性用戶的早孕檢測、排卵檢測。用戶在身邊的廁所中通過掃碼購買檢測棒（形似驗(yàn)孕棒），檢測報(bào)告會(huì)直接發(fā)送到微信端，同步還有在線醫(yī)生提供健康指導(dǎo)。

而“共享健康體檢機(jī)”則可以對(duì)8大生理系統(tǒng)：消化系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)分泌、神經(jīng)系統(tǒng)、免疫淋巴系統(tǒng)、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)，500多項(xiàng)身體指標(biāo)前部檢測。

未來在企鵝醫(yī)生線下診所的擴(kuò)張中，尿液檢測儀、共享體檢機(jī)等也將作為企鵝醫(yī)生可提供的項(xiàng)目在更多加盟線下診所中應(yīng)用。

王仕銳給企鵝醫(yī)生的定位是：關(guān)注個(gè)人、家庭健康管理，提供全科家庭醫(yī)生服務(wù)的科技公司。他也承諾說企鵝醫(yī)生今天的定位可能未來十年都不會(huì)改。