面對規(guī)模高達(dá)2222億元的中國化妝品零售市場,越來越多國外高端美妝品牌選擇入駐天貓旗或京東來搶占中國的的電商市場。
據(jù)消息靈通人士透露,YSL彩妝為入駐天貓旗艦店,正在到處舉報(bào)和投訴代購店,多家售賣該品牌彩妝產(chǎn)品的代購店慘遭封殺。由于無法通過申訴,消費(fèi)者只能通過購物車和收藏夾的產(chǎn)品連接來進(jìn)入被封的代購門店。截至目前,YSL所屬公司歐萊雅中國未對該消息作任何回應(yīng)。
YSL為什么那么火
根據(jù)網(wǎng)易考拉發(fā)布的《2017進(jìn)口美妝趨勢報(bào)告》,消費(fèi)者在美妝商品的消費(fèi)上也更看重高品質(zhì),對進(jìn)口高端化妝品存在強(qiáng)烈嘗試意愿。
有分析指,中國龐大的人口基數(shù)意味著中國化妝品市場還有很大的上升潛力,隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長,居民收入水平的提升以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,國內(nèi)化妝品零售市場規(guī)模預(yù)計(jì)到2025年將增長至4385億元,屆時將超過美國成為全球最大化妝品生產(chǎn)和銷售市場。
去年下半年,YSL為慶祝圣誕節(jié)而推出的星辰系列唇膏在國內(nèi)社交媒體得到巨量的曝光,其在新浪微博上超過1000萬的相關(guān)話題不下十個,在百度奢侈品品牌風(fēng)云榜YSL也榮登榜首。
與其它品牌不同,YSL彩妝利用公眾號、朋友圈等線上渠道,迅速抓住了年輕人的目光。有分析指,在把微信作為營銷主戰(zhàn)場的背后,是微信大部分用戶年齡和品牌的用戶年齡高度吻合,一篇題為“不買YSL就分手” 的文章在微信公眾號發(fā)布后,迅速在消費(fèi)者中引發(fā)強(qiáng)烈共鳴,讓YSL的品牌效應(yīng)急劇擴(kuò)張。
經(jīng)過一系列的前期宣傳動作,YSL星辰系列還未發(fā)售就已引起許多消費(fèi)者關(guān)注,導(dǎo)致正式發(fā)售后該產(chǎn)品一直處于缺貨狀態(tài),一旦上架便會馬上被搶光。據(jù)悉,在淘寶上,YSL星辰系列套裝的價格最高甚至被炒到了原價的20倍。
值得關(guān)注的是,2016年YSL星辰系列并不在中國發(fā)售,其熱銷變相地讓中國代購大賺一筆。無論上述是營銷手段還是無心插柳,YSL彩妝在中國市場正得越來越多消費(fèi)者的青睞,在唇膏和香水等暢銷產(chǎn)品的帶動下,YSL美妝去年全年銷售額首次突破10億歐元。
為進(jìn)一步刺激YSL彩妝在中國市場的銷售業(yè)績,品牌今年順應(yīng)中國消費(fèi)者找男友難現(xiàn)狀而推出的“斬男色”系列唇膏,韓劇、明星的賣力出鏡又捧紅了“人魚姬”等一系列YSL產(chǎn)品。令YSL唇膏再次成為社交媒體中的熱門話題,引發(fā)消費(fèi)者新一輪的搶購熱潮。
YSL明顯抓住了這個營銷的契機(jī),據(jù)數(shù)據(jù),擁有YSL彩妝的歐萊雅集團(tuán)奢華部門今年第三季度銷售額同比上漲11.2%至20.2億歐元,集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官Jean-Paul Agon多次強(qiáng)調(diào)YSL特別受中國消費(fèi)者的追捧。
YSL彩妝為何敢與代購較真
實(shí)際上,YSL彩妝在入駐天貓前對代購采取如此極端的措施并非無跡可尋。由于產(chǎn)品熱度高企、過度曝光以及品牌的饑餓營銷,YSL彩妝在國內(nèi)假冒產(chǎn)品泛濫,甚至有的“代購”也會在正品中摻入部分贗品來牟取暴利,對YSL彩妝品牌形象造成惡劣影響。
多年以來,包括淘寶在內(nèi)的阿里巴巴電商平臺一直受到假冒偽劣產(chǎn)品問題的困擾,經(jīng)常賣斷貨的YSL彩妝則是假貨最多的化妝品牌之一。
今年8月,中國徐州市警方公布了一起特大制售假冒品牌化裝品案件案件涉及全國十幾個省市被騙者達(dá)130萬人次,涉案金額高達(dá)2億元,其中不乏YSL等高端化妝品品牌。
代購者們通過在海外購買產(chǎn)品,再賣給內(nèi)地顧客以賺取利潤,其中大部分為奢侈品,深受中國消費(fèi)者追捧的YSL彩妝現(xiàn)已成為各大代購的穩(wěn)定收入來源。
由于代購行業(yè)的存在,盡管中國消費(fèi)者為全球奢侈品銷售貢獻(xiàn)了三分之一的業(yè)績,但實(shí)際發(fā)生在中國大陸的交易只占五分之一,其余交易均發(fā)生在海外,包括從海外網(wǎng)站訂貨、中國人旅游購物或通過海外代購產(chǎn)生的交易。代購在海外市場的強(qiáng)勁購買力令大部分品牌不敢作出明顯反抗,畢竟他們背后是一群擁有強(qiáng)大購買力的中國消費(fèi)者。
根據(jù)財(cái)政部網(wǎng)站最新消息,中國部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅自12月1日起下調(diào),其中涉及服裝、鞋履和化妝品等多個品類,共涉及187個8位稅號,平均稅率由17.3%降至7.7%。其中,香水及花露水、唇用及眼用化妝品、香粉進(jìn)口稅率由10%降至5%。
有分析指出,關(guān)稅下調(diào)意味著包括YSL等在內(nèi)的進(jìn)口彩妝品牌在中國區(qū)的售價或?qū)⑾陆?,令處于灰色地帶的代購行業(yè)失去價差這一核心優(yōu)勢,從而減少消費(fèi)者對于代購渠道的依賴。
受益于中國政府對進(jìn)出口關(guān)稅的嚴(yán)格調(diào)控,代購的規(guī)模在2015年縮小至430億人民幣。貝恩在報(bào)告中指出,跨境電商和海外網(wǎng)站作為奢侈品購物渠道越來越受歡迎,約一半的受訪者表示他們?nèi)ツ晖ㄟ^這些網(wǎng)站購買過奢侈品。
為進(jìn)一步打擊代購,YSL彩妝自今年開始積極擴(kuò)張中國內(nèi)地市場,大量開設(shè)實(shí)體門店,同時也在布局除官網(wǎng)外的第三方電商渠道。
隨著阿里巴巴日趨加大打假力度,越來越多的奢侈美妝品牌也選擇在天貓開設(shè)旗艦店,自今年以來,LVMH集團(tuán)旗下的嬌蘭、貝玲妃、Fresh以及雅詩蘭黛等高端美妝品牌都已入駐天貓開設(shè)旗艦店。
去年11月,法國護(hù)膚美妝品牌歐舒丹正式登陸天貓旗艦店后,其在中國的業(yè)績不斷加速上漲。在截至9月30日的6個月內(nèi),歐舒丹中國區(qū)銷售額同比大漲18.2%,其在天貓旗艦店的業(yè)績更錄得三位數(shù)的顯著增長。品牌亞太區(qū)常務(wù)董事賀康祖表示,集團(tuán)仍對中國成為品牌第二大市場抱有信心。
雖然YSL彩妝是否會加入天貓仍是未知數(shù),但品牌已在加速布局中國的電商市場。有業(yè)界人士認(rèn)為,若YSL彩妝入駐天貓旗艦店,勢必推動其中國的業(yè)績增長,對于假貨與代購行業(yè)也是嚴(yán)重的打擊。
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