國(guó)美在線怎么退貨
一起惠2018-01-02 09:20:53273 次
國(guó)美在線是當(dāng)前比較熱門的商城,不少人到國(guó)美在線買東西,那么如果在國(guó)美在線買的東西出現(xiàn)問題要怎么退貨呢?下面小編就跟大家說一下國(guó)美在線退貨的具體步驟。
國(guó)美在線退貨需要分幾種情況討論。
1.商品未發(fā)貨:只需在線申請(qǐng)取消訂單即可。
2.商品已發(fā)貨,但是未送達(dá):當(dāng)商品送達(dá)后無條件拒收,然后聯(lián)系客服退貨即可。
3.商品已收貨,則必須在線提交申請(qǐng)單,并由客服審核。
登錄會(huì)員賬戶,點(diǎn)擊“我的國(guó)美”-“客戶服務(wù)”-“退換貨”,頁(yè)面顯示可辦理退換貨的訂單,點(diǎn)擊“申請(qǐng)”,并填寫相關(guān)信息。
大概流程如圖
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