【一起惠訊】雖然順豐極力想低調打造自己的便利店業(yè)務,但總有消息不斷作證,顯示出這家快遞公司布局線下消費市場的野心。
有知情人士透露,順豐正在醞釀第三代線下連鎖店,定位為社區(qū)生活服務平臺,以O2O模式,力求未來落地三萬家。
這樣的布局似乎有點耳熟能詳。據一起惠了解,順豐此前曾瞄準CBD商圈和生活社區(qū),推出名為“嘿店”的線下連鎖便利店,其目標數(shù)量也是三萬家。
從爆料人透露的信息來看,新型順豐店命名上與“嘿店”并無關聯(lián),同樣主打中端住宅區(qū)和辦公樓區(qū),提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預售、試衣間等多種服務。
從布局規(guī)模上看,第一批順豐店將設置300家,6月份落地1500家,年底將達4000家,而未來終極目標正是上文中所描述的三萬家。
種種巧合的跡象表明,此次順豐第三代線下連鎖店,正是此前順豐便利店和順豐“嘿店”的延伸或升級。
新順豐店室內結構和裝潢,與蘋果專賣店十分相近。除了商品展示功能外,還增設了更多的體驗場所,如數(shù)碼、電玩產品的互動專區(qū),顧客在順豐店里甚至可以打游戲。
同時,新型順豐店還推出了商品墻和二維碼墻,用戶可在該場景下直接使用移動終端完成掃描,并獲得相關產品信息,從而以更優(yōu)的空間呈現(xiàn)更多商品的陳列,從而提高坪效。
值得注意的是,在效果圖里,有一個優(yōu)衣庫的服裝展位和促銷信息,和廣告極為相近,說明順豐有意在向廣告展示等多種營收方式靠攏。
此外,順豐還配有支付場所,包括店內消費、網絡支付、手機充值、水電繳費等均可店內實現(xiàn)。
由此可見,順豐線下店是介于實體與虛擬、購物和體驗之間,基于互聯(lián)網和O2O思維打造而成。如果可以結合順豐已有的核心配送業(yè)務,拓展自提點,送貨上門等服務,其覆蓋廣度、用戶粘性、配送效率等商業(yè)價值將進一步被放大。
更為重要的事,順豐可以借此從一家以快遞和供應鏈為主業(yè)的物流公司發(fā)展成為新興的零售公司。其線上已開設的電商平臺順豐優(yōu)選、e商圈等都可能為其帶來巨大的用戶增量。
實際上,無論是新順豐店還是此前曝光的“嘿店”,都不是順豐首次介入便利店。據悉,從2011年開始,順豐便籌謀跨界便利店,并宣稱要在全國建1000家便利店。
但彼時,天時地利人和并沒有站在順豐這一邊。由于這個連鎖零售的“門外漢”,拓展便利店的步伐逐漸停滯不前,部分地區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)關店現(xiàn)象。
業(yè)內人士分析,便利店擴張面臨房租、人員、水電等一系列成本,且國內尚無哪家便利店可一家獨大,圍繞方圓幾公里內的區(qū)域連鎖通常相互競爭,能否吸引到足夠的客流,將直接決定了順豐店模式能否可行。
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